{"id":42977,"date":"2024-02-26T13:43:09","date_gmt":"2024-02-26T12:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nedgia.es\/legal-politica-de-privacitat-client-propa\/"},"modified":"2026-09-08T18:31:46","modified_gmt":"2026-09-08T16:31:46","slug":"politica-de-privacitat-client-propa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/politica-de-privacitat-client-propa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat client prop\u00e0"},"content":{"rendered":"<script>    var municipio_no_encontrado = \"Municipio no encontrado.\";    var direccion_no_encontrada = \"Direcci\u00f3n no encontrada. No utilices el tipo de v\u00eda como calle, avenida etc. y revisa que est\u00e1 bien escrito.\";        var piso_no_encontrado = \"Piso no encontrado.\";    var campo_obligatorio = \"Campo obligatorio.\";    var email_incorrecto = \"El campo deber\u00eda ser direccion@dominio.es\";    var formato_incorrecto = \"Formato incorrecto\";    var seleccionar_condiciones = \"Debe seleccionar las condiciones legales.\";    var formato_dni = \"El campo deber\u00eda tener el siguiente formato: 12345678Z o Y8237411K\";    var emails_no_coinciden = \"Los emails no coinciden.\";    var telefono_caracteres = \"El tel\u00e9fono debe tener 9 caracteres.\";    var campo_incorrecto = \"Campo incorrecto\";    var escalera = \"Escalera\";    var bloque = \"Bloque\";    var piso = \"Piso\";    var puerta = \"Puerta\";    var NoZonaNedgia = \"Lo sentimos pero tu domicilio no est\u00e1 en la zona donde Nedgia\u00a0 distribuye gas natural. Encuentra la Empresa Distribuidora que te corresponde en el siguiente \";        var link =  \"link\";    var aqui =  \"aqu\u00ed\";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_1 = \"Nos consta que ya tienes gas natural en tu finca. Ahora el siguiente paso ser\u00e1 realizar la instalaci\u00f3n en tu vivienda, contactando con un instalador autorizado. Te explicamos como hacerlo \";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var FincaEInmueble_1 = \"Nos consta que ya dispones de suministro de gas natural en tu domicilio.\";    var FincaEInmueble_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";        var FincaNoInmuebleCertificadoSi_1 = \"Nos consta que ya tienes la instalaci\u00f3n de gas natural en tu domicilio realizada. Ahora solo te falta gestionar el contrato de gas natural con una empresa comercializadora. Te explicamos como hacerlo. \";    var FincaNoInmuebleCertificadoSi_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var SelecNum = \"Selec. Num.\";    var SelecBloqueEscalera = \"Selec. Bloque Escalera Piso Puerta\";    var NumeroPiso = \"N\u00famero\";    var BloqueEscaleraPisoPuerta = \"Bloque Escalera Piso Puerta\";<\/script><script>    var municipio_no_encontrado = \"Municipio no encontrado.\";    var direccion_no_encontrada = \"Direcci\u00f3n no encontrada. No utilices el tipo de v\u00eda como calle, avenida etc. y revisa que est\u00e1 bien escrito.\";    var piso_no_encontrado = \"Piso no encontrado.\";    var campo_obligatorio = \"Campo obligatorio.\";    var email_incorrecto = \"El campo deber\u00eda ser direccion@dominio.es\";    var formato_incorrecto = \"Formato incorrecto\";    var seleccionar_politica_privacidad = \"Debe seleccionar los t\u00e9rminos y condiciones.\";    var seleccionar_condiciones = \"Debe seleccionar las condiciones legales.\";    var formato_dni = \"El campo deber\u00eda tener el siguiente formato: 12345678Z o Y8237411K\";    var emails_no_coinciden = \"Los emails no coinciden.\";    var telefono_caracteres = \"El tel\u00e9fono debe tener 9 caracteres.\";    var campo_incorrecto = \"Campo incorrecto\";    var escalera = \"Escalera\";    var bloque = \"Bloque\";    var piso = \"Piso\";    var puerta = \"Puerta\";    var NoZonaNedgia = \"Lo sentimos pero tu domicilio no est\u00e1 en la zona donde Nedgia\u00a0 distribuye gas natural. Encuentra la Empresa Distribuidora que te corresponde en el siguiente \";    var link = \"link\";    var aqui = \"aqu\u00ed\";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_1 = \"Nos consta que ya tienes gas natural en tu finca. Ahora el siguiente paso ser\u00e1 realizar la instalaci\u00f3n en tu vivienda, contactando con un instalador autorizado. Te explicamos como hacerlo \";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var FincaEInmueble_1 = \"Nos consta que ya dispones de suministro de gas natural en tu domicilio.\";    var FincaEInmueble_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var FincaNoInmuebleCertificadoSi_1 = \"Nos consta que ya tienes la instalaci\u00f3n de gas natural en tu domicilio realizada. Ahora solo te falta gestionar el contrato de gas natural con una empresa comercializadora. Te explicamos como hacerlo. \";    var FincaNoInmuebleCertificadoSi_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var SelecNum = \"Selec. Num.\";    var SelecBloqueEscalera = \"Selec. Bloque Escalera Piso Puerta\";    var NumeroPiso = \"N\u00famero\";    var BloqueEscaleraPisoPuerta = \"Bloque Escalera Piso Puerta\";<\/script><section class=\"block-style-3 nedgia-block  wp-block-hero-simple\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"hero-simple-wrapper block-layout-center\">        <div class=\"hero-title-col\">                                <h1 class=\"hero-title md:text-4xl lg:text-5xl font-FSEmeric\">Pol\u00edtica de privacitat client prop\u00e0<\/h1>                    <\/div>        <div class=\"hero-info-col\">                    <div class=\"button-wrapper hero-button-wrapper\">                                  <\/div>        <\/div>    <\/div>    <\/div>                <\/section>                                <section class=\"block-style-1 nedgia-block  wp-block-wysiwyg\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"wysiwyg-wrapper\">            <div class=\"wysiwyg-inner-blocks\">       <p><strong>I. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/strong><\/p><p>Quan el tractament de les seues dades personals estiga relacionat amb un contracte de subministrament de gas prop\u00e0, el responsable del tractament ser\u00e0 aquella companyia subministradora i distribu\u00efdora titular de la xarxa en la qual s\u2019ubique la instal\u00b7laci\u00f3. Pot consultar <a href=\"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/les-nostres-distribuidores\/\">ac\u00ed<\/a> quina \u00e9s la companyia subministradora i distribu\u00efdora corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica, i les dades de contacte de cada una s\u00f3n les seg\u00fcents:<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>ENTITAT<\/td><td>NIF<\/td><td>DOMICILI SOCIAL<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA, SA<\/td><td>A66560152<\/td><td>Avda. Am\u00e9rica, n\u00fam. 38, 20028 Madrid<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA RIOJA, SA<\/td><td>A26037861<\/td><td>Av. Jorge Vig\u00f3n, n\u00fam. 51, 26003 Logronyo<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA CASTILLA Y LEON, SA<\/td><td>A47068127<\/td><td>C\/ Estaci\u00f3n, n\u00fam. 4, 47004 Valladolid<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA CASTILLA-LA MANCHA, SA<\/td><td>A79238663<\/td><td>C\/ Jarama, n\u00fam. 132, Pol\u00edgon Industrial Santa Mar\u00eda de Benquerencia, 45005 Toledo<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA GALICIA, SA<\/td><td>A15383284<\/td><td>C\/ Lisboa, \u00c0rea Central 31, 15703 La Corunya<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA ANDALUC\u00cdA, SA<\/td><td>A41225889<\/td><td>Pol\u00edgon Industrial Pineda, parcel\u00b7la 4, s\/n, 41012 Sevilla<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA CEGAS, SA<\/td><td>A08009722<\/td><td>Av. Cardenal Benlloch, n\u00fam. 67, 46021 Val\u00e8ncia<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA NAVARRA, SA<\/td><td>A31073232<\/td><td>Av. Guip\u00fazcoa, n\u00fam. 40, 31014 Pamplona<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA CATALUNYA, SA<\/td><td>A63485890<\/td><td>Pla\u00e7a del Gas, n\u00fam. 2, 08003 Barcelona<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA MADRID, SA<\/td><td>A66036625<\/td><td>Avda. Am\u00e9rica, n\u00fam. 38, 20028 Madrid<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA ARAG\u00d3N, SA<\/td><td>A66560145<\/td><td>C\/ Adelfa, n\u00fam. 28, 50171 La Puebla de Alfind\u00e9n, Saragossa<\/td><\/tr><tr><td>NEDGIA BALEARS, SA<\/td><td>A66658816<\/td><td>C\/ Es Cos de Gr\u00e0cia, n\u00fam. 19, 07702 Ma\u00f3, Menorca, Balears<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p>Per a la resta dels tractaments, no relacionats amb un contracte de subministrament de gas prop\u00e0, Nedgia, SA, amb domicili a l\u2019avinguda d\u2019Am\u00e9rica, n\u00fam. 38, 28028 Madrid, i amb NIF A-66560152, \u00e9s l\u2019entitat responsable del tractament de les seues dades personals.<\/p><p>No obstant aix\u00f2, en l\u2019apartat III s\u2019especifica per a cada tipus de tractament quina \u00e9s l\u2019entitat responsable d\u2019este.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica de privacitat es referir\u00e0, d\u2019ara endavant, al seu corresponent responsable del tractament com a \u201cNedgia\u201d.<\/p><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>II. DADES PERSONALS QUE TRACTEM<\/strong><\/p><p>II.1 Origen de les dades personals que tractem<\/p><p>Les dades personals que tracta Nedgia poden provindre de les fonts seg\u00fcents:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Dades aportades per vost\u00e9 (p. ex., nom, cognoms, DNI, tel\u00e8fon, adre\u00e7a electr\u00f2nica, IBAN, etc.).<\/li><li>Dades observades per Nedgia o generades com a conseq\u00fc\u00e8ncia del desenvolupament, la tramitaci\u00f3 i el manteniment de la relaci\u00f3 entaulada entre vost\u00e9 i Nedgia (p. ex., consums realitzats, quantitats degudes, etc.).<\/li><\/ul><p>II.2 Categories de les dades personals que tractem<\/p><p>Nedgia podr\u00e0 arribar a tractar dades personals de diferents tipologies, en funci\u00f3 de la finalitat a la qual s\u2019hagen de destinar:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Dades identificatives i de contacte, com ara nom i cognoms, DNI, passaport o NIE, adre\u00e7a electr\u00f2nica, adre\u00e7a postal, tel\u00e8fon, adre\u00e7a IP, IP, CUPS, IBAN, firma manuscrita o electr\u00f2nica, veu (p. ex., enregistrament de comunicacions telef\u00f2niques) i imatge.<\/li><li>Dades d\u2019usuari i contrasenya per a registre i acc\u00e9s en apps o plataformes web de Nedgia.<\/li><li>Dades econ\u00f2miques i financeres, com ara el n\u00famero de compte bancari de domiciliaci\u00f3, les quantitats degudes a Nedgia.<\/li><li>Dades de circumst\u00e0ncies socials, com ara caracter\u00edstiques de la vivenda o el local.<\/li><li>Dades associades a la instal\u00b7laci\u00f3 o al contracte de subministrament, com ara n\u00fameros de contracte, consums d\u2019energia, historial de consums, consultes, peticions i reclamacions realitzades, aix\u00ed com qualsevol altra informaci\u00f3 associada a estos contractes.<\/li><li>Dades acad\u00e8miques i professionals, com ara activitat professional, entitat en la qual treballa, c\u00e0rrec.<\/li><li>Dades de navegaci\u00f3 i d\u2019\u00fas dels canals digitals de Nedgia (quan vost\u00e9 ho haja consentit) i altres d\u2019arreplegades a trav\u00e9s de l\u2019\u00fas de les apps o els dispositius de Nedgia (quan vost\u00e9 ho haja autoritzat habilitant els permisos corresponents en l\u2019app de Nedgia que les requerisca, o quan d\u2019una altra manera ho haja consentit).<\/li><\/ul><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>III. FINALITAT DEL TRACTAMENT, BASE LEGAL, DESTINATARIS I TERMINI DE CONSERVACI\u00d3<\/strong><\/p><p>En el quadre que s\u2019adjunta a continuaci\u00f3 trobar\u00e0 la informaci\u00f3 seg\u00fcent per a cada un dels tractaments de dades que fa Nedgia:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Finalitat del tractament:<\/strong> motiu pel qual Nedgia tracta les seues dades personals.<\/li><li><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> base legal que permet el tractament de les seues dades personals per part de Nedgia per a cada una de les finalitats descrites. Quan la base siga el seu consentiment, significa que les seues dades nom\u00e9s es tractaran amb eixa finalitat quan vost\u00e9 pr\u00e8viament haja manifestat, mitjan\u00e7ant una declaraci\u00f3 o una clara acci\u00f3 afirmativa, la seua conformitat amb este tractament. En este cas, vost\u00e9 tindr\u00e0 dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, si aix\u00ed ho desitja. Quan la base siga l\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim, Nedgia haur\u00e0 fet un ju\u00ed de ponderaci\u00f3 entre l\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim perseguit i els seus interessos o els seus drets i llibertats fonamentals, concloent que el primer preval sobre els segons. Pot sol\u00b7licitar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre este ju\u00ed de ponderaci\u00f3 dirigint-se al delegat de protecci\u00f3 de dades a trav\u00e9s dels canals que s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat. Aix\u00ed mateix, li recordem que t\u00e9 dret a oposar-se a qualsevol tractament de les seues dades personals que estiga basat en l\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim, i pot exercir este dret a trav\u00e9s dels canals que s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat.<\/li><li><strong>Destinataris:<\/strong> aquells tercers als quals, si escau, es podrien comunicar les seues dades personals i el motiu d\u2019esta comunicaci\u00f3. Amb car\u00e0cter general, per a qualsevol de les finalitats que es descriuran en este apartat III, Nedgia haur\u00e0 de comunicar les seues dades personals a aquells tercers als quals per mandat legal estiga obligada a entregar-li-les. D\u2019altra banda, tamb\u00e9 podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals alguns prove\u00efdors i prestadors de servicis contractats per Nedgia perqu\u00e8, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, l\u2019assistisquen en la consecuci\u00f3 de la finalitat del tractament corresponent. Estos prove\u00efdors actuaran subjectes a un contracte per enc\u00e0rrec del tractament, a fi de garantir el compliment legal en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal.<\/li><li><strong>Termini de conservaci\u00f3:<\/strong>\u00a0termini durant el qual Nedgia tractar\u00e0 les seues dades personals. No obstant aix\u00f2, d\u2019acord amb el que disposa la legislaci\u00f3 aplicable, les seues dades podran posteriorment romandre bloquejades per a la seua posada a la disposici\u00f3 de jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les administracions p\u00fabliques competents, per a l\u2019exig\u00e8ncia de possibles responsabilitats derivades del tractament i nom\u00e9s pel termini de prescripci\u00f3 d\u2019estes.<\/li><\/ul><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>A. ABANS DE DISPOSAR D\u2019UN CONTRACTE DE SUBMINISTRAMENT DE GAS PROP\u00c0<\/strong><\/p><p>Quan vost\u00e9 inicie un proc\u00e9s de contractaci\u00f3 de subministrament de gas prop\u00e0 i facilite per a aix\u00f2 les seues dades personals, estes podran ser tractades per Nedgia amb les finalitats seg\u00fcents:<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/td><td>FINALITAT DEL TRACTAMENT<\/td><td>BASE JUR\u00cdDICA<\/td><td>DESTINATARIS<\/td><td>TERMINI DE CONSERVACI\u00d3<\/td><td>OBSERVACIONS<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Gestionar i tramitar una sol\u00b7licitud de subministrament<\/strong> que vost\u00e9 ha fet, aix\u00ed com contactar amb vost\u00e9 per a <strong>informar-lo sobre la situaci\u00f3 i l\u2019estat d\u2019esta<\/strong>i resoldre qualsevol dubte durant el proc\u00e9s d\u2019alta esmentat.<\/td><td>L\u2019execuci\u00f3 del contracte subscrit amb vost\u00e9 o l\u2019aplicaci\u00f3 a petici\u00f3 seua de mesures precontractuals.<\/td><td>Gestionar i tramitar una sol\u00b7licitud de subministrament que vost\u00e9 ha fet, aix\u00ed com contactar amb vost\u00e9 per a informar-lo sobre la situaci\u00f3 i l\u2019estat d\u2019estai resoldre qualsevol dubte durant el proc\u00e9s d\u2019alta esmentat.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que es complete el proc\u00e9s de sol\u00b7licitud de subministrament. En cas que, per qualsevol motiu, este proc\u00e9s siga cancel\u00b7lat o no arribe a terme, les seues dades es conservaran fins a un m\u00e0xim de 6 mesos des de l\u2019\u00faltima gesti\u00f3 realitzada en el curs del proc\u00e9s.<\/td><td>Gestionar i tramitar una sol\u00b7licitud de subministrament que vost\u00e9 ha fet, aix\u00ed com contactar amb vost\u00e9 per a informar-lo sobre la situaci\u00f3 i l\u2019estat d\u2019estai resoldre qualsevol dubte durant el proc\u00e9s d\u2019alta esmentat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>B.\u00a0<\/strong><strong>QUAN VOST\u00c9 \u00c9S TITULAR D\u2019UN CONTRACTE DE SUBMINISTRAMENT DE GAS PROP\u00c0<\/strong><\/p><p>Vost\u00e9 adquirix la condici\u00f3 de titular d\u2019un contracte de subministrament quan formalitza un contracte de subministrament de gas prop\u00e0 amb Nedgia. En tindre un contracte de subministrament, Nedgia actuar\u00e0 com la seua empresa subministradora i distribu\u00efdora de gas prop\u00e0.<\/p><p>Quan vost\u00e9 siga titular d\u2019un contracte de subministrament, les seues dades personals podran ser tractades per Nedgia amb les finalitats que es descriuen a continuaci\u00f3.<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/td><td>FINALITAT DEL TRACTAMENT<\/td><td>BASE JUR\u00cdDICA<\/td><td>DESTINATARIS<\/td><td>TERMINI DE CONSERVACI\u00d3<\/td><td>OBSERVACIONS<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td>El <strong>manteniment, el desenvolupament i la gesti\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual<\/strong> (p. ex., gesti\u00f3 de lectures, facturaci\u00f3, cobrament, concertaci\u00f3 de visites, gesti\u00f3 de sol\u00b7licituds i reclamacions, etc.).<\/td><td>L\u2019execuci\u00f3 del contracte de subministrament.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Les dades personals es conservaran i es tractaran amb esta finalitat mentre subsistisca la relaci\u00f3 contractual per a la gesti\u00f3 de la qual s\u00f3n necess\u00e0ries.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>Les dades que vost\u00e9 facilite a Nedgia per a contractar el subministrament s\u00f3n utilitzades per Nedgia per a gestionar el seu contracte de subministrament de gas prop\u00e0.<\/td><\/tr><tr><td>La<br\/>subministradora<br\/>Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td>El compliment de les obligacions de l\u2019empresa subministradora per a gestionar el contracte de subministrament de gas prop\u00e0 (p. ex., atenci\u00f3 d\u2019urg\u00e8ncies, reclamacions, cens d\u2019instal\u00b7lacions, etc.)<\/td><td>El compliment d\u2019una obligaci\u00f3 legal<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necess\u00e0ries per a la finalitat descrita.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>Les dades que ha facilitat a Nedgia per a contractar el subministrament s\u00f3n utilitzades per Nedgia per a complir les seues obligacions legals com a empresa subministradora.<br\/><br\/>Estes obligacions, entre d\u2019altres, estan arreplegades en l\u2019art. 21 del Reial decret 1085\/1992, d\u201911 de setembre, pel qual s\u2019aprova el Reglament de l\u2019activitat de distribuci\u00f3 de gasos liquats del petroli, i, entre d\u2019altres, s\u00f3n:<br\/><br\/><ul><li>disposar d\u2019un servici permanent de recepci\u00f3 de consultes, reclamacions i avaries;<\/li><li>disposar assist\u00e8ncia t\u00e8cnica als usuaris;<\/li><li>portar un cens d\u2019usuaris en qu\u00e8 es faran constar les dades de la instal\u00b7laci\u00f3 i els resultats de les revisions obligat\u00f2ries.<\/li><\/ul><\/td><\/tr><tr><td>La distribu\u00efdora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Comunicar-li la necessitat d\u2019efectuar la inspecci\u00f3 peri\u00f2dica<\/strong>\u00a0de la instal\u00b7laci\u00f3 receptora comuna i\/o individual de la seua instal\u00b7laci\u00f3.<\/td><td>El compliment d\u2019una obligaci\u00f3 legal<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necess\u00e0ries per a la finalitat descrita.<br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>La disposici\u00f3 addicional primera del Reial decret 984\/2015, de 30 d\u2019octubre, pel qual es regula el mercat organitzat de gas i l\u2019acc\u00e9s de tercers a les instal\u00b7lacions del sistema de gas natural\u00a0establix l\u2019obligaci\u00f3 de les empreses distribu\u00efdores de gas de comunicar\u00a0als usuaris connectats a la seua xarxa\u00a0la necessitat d\u2019efectuar la inspecci\u00f3 peri\u00f2dica\u00a0de les instal\u00b7lacions receptores comunes i\/o de les instal\u00b7lacions individuals dels punts de subministrament connectats a les seues xarxes, amb la periodicitat que establix la reglamentaci\u00f3 vigent de qualitat i seguretat industrial.<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td>Contactar amb vost\u00e9 per a fer-li arribar, per qualsevol mitj\u00e0, comunicacions <strong>informatives relacionades amb la seua instal\u00b7laci\u00f3 o contracte de subministrament de gas prop\u00e0 i els seus servicis associats<\/strong> (p. ex., documentaci\u00f3 relacionada amb les operacions en la seua instal\u00b7laci\u00f3, campanyes d\u2019actualitzaci\u00f3 de les seues dades, etc.).<br\/><br\/>No s\u00f3n comunicacions comercials.<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia a assegurar, certificar i documentar <strong>el correcte funcionament i seguretat de la seua instal\u00b7laci\u00f3 i subministrament de gas prop\u00e0<\/strong> tal com exigix la normativa del sector gasista, aix\u00ed com informar els clients sobre aspectes de la seua relaci\u00f3 contractual amb Nedgia.<br\/><br\/>Nedgia no aprecia cap perju\u00ed derivat per a vost\u00e9 d\u2019este tractament i estima que vost\u00e9 t\u00e9 una expectativa raonable de ser informat sobre estos aspectes relatius a la seua relaci\u00f3 amb Nedgia.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia \u00fanicament conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments seg\u00fcents:<br\/><br\/>(i) Vost\u00e9 deixe de ser titular d\u2019un contracte de subministrament.<br\/><br\/>(ii) Vost\u00e9 exercisca el seu dret d\u2019oposici\u00f3.<br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratu\u00efta dirigint la seua sol\u00b7licitud a qualsevol de les adreces que, per a l\u2019exercici de drets sobre protecci\u00f3 de dades, s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat.<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td>Contactar amb vost\u00e9 per a\u00a0<strong>con\u00e8ixer el seu grau de satisfacci\u00f3 i qualitat del servici rebut<\/strong>\u00a0en relaci\u00f3 amb la seua instal\u00b7laci\u00f3 o contracte de subministrament.<br\/><br\/>Pot requerir l\u2019enregistrament de la telefonada que, si escau, es fa\u00e7a. Inclou la telefonada per a con\u00e9ixer els motius de baixa en el sup\u00f2sit que vost\u00e9 decidisca cessar el subministrament de gas.<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia per a avaluar la qualitat del servici prestat, tant per la mateixa Nedgia com per aquells col\u00b7laboradors o tercers amb els quals treballa en relaci\u00f3 amb els servicis esmentats, pel fet de ser fonamental per a garantir uns est\u00e0ndards de qualitat adequats.<br\/><br\/>Nedgia considera que, en rebre un servici per part de Nedgia, vost\u00e9 t\u00e9 una expectativa raonable de ser consultat sobre aix\u00f2.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia \u00fanicament conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments seg\u00fcents:<br\/><br\/>(i) Vost\u00e9 deixe de ser titular d\u2019un contracte de subministrament.<br\/><br\/>(ii) Vost\u00e9 exercisca el seu dret d\u2019oposici\u00f3.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>La resposta a estes enquestes \u00e9s sempre volunt\u00e0ria. Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratu\u00efta dirigint la seua sol\u00b7licitud a qualsevol de les adreces que, per a l\u2019exercici de drets sobre protecci\u00f3 de dades, s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat.<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Gestionar els impagaments i el cobrament de deutes<\/strong>\u00a0(en cas que es produ\u00efsca algun impagament per part seua).<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia a buscar vies per a garantir que es respecten els seus drets contractuals i aix\u00ed fer efectiu el cobrament dels imports que se li deuen.<br\/><br\/>Considerem que qualsevol client t\u00e9 una expectativa raonable que se li reclamen aquells imports que dega a Nedgia pels productes o servicis contractats.<br\/><br\/>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia, d\u2019acord amb l\u2019article 20 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<\/td><td>Les dades relatives a l\u2019incompliment de les seues obligacions diner\u00e0ries podrien ser comunicades a sistemes d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia, que li serien informades oportunament.<br\/><br\/>Aix\u00f2 es far\u00e0 segons el que disposa l\u2019article 20 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<br\/><br\/>Aix\u00ed mateix, podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat indicada abans.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necess\u00e0ries per a la finalitat descrita.<br\/><br\/>En cas que es produ\u00efsca algun impagament per part seua, Nedgia \u00fanicament comunicar\u00e0 les dades per al seu manteniment en el sistema d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia mentre persistisca l\u2019incompliment, amb el l\u00edmit m\u00e0xim de cinc anys des de la data de venciment de l\u2019obligaci\u00f3 diner\u00e0ria.<br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>En el sup\u00f2sit en qu\u00e8 es comunicaren dades a sistemes d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia, se l\u2019informa que, d\u2019acord amb el que preveuen l\u2019article 20 de la LOPDGDD i l\u2019article 26 del Reglament UE 2016\/679 (RGPD), Nedgia i l\u2019entitat que gestionara el sistema d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia subscriurien un acord com a corresponsables del tractament.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>C. RESPECTE DE LES PERSONES QUE CONTACTEN AMB NEDGIA AMB DIFERENTS FINALITATS<\/strong><\/p><p>En ocasions, vost\u00e9, tant si \u00e9s titular d\u2019un contracte de subministrament com si no, es pot dirigir a Nedgia per a sol\u00b7licitar informaci\u00f3, pressupostos, formular consultes, participar en promocions organitzades per Nedgia o b\u00e9 interactuar o fer altres gestions diverses amb Nedgia al marge de l\u2019exist\u00e8ncia o no d\u2019una pr\u00e8via relaci\u00f3 contractual o d\u2019un altre tipus amb Nedgia, per a la qual cosa ens ha de facilitar a este efecte algunes de les seues dades personals. Les dades esmentades poden ser tractades per Nedgia amb les finalitats descrites a continuaci\u00f3:<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/td><td>FINALITAT DEL TRACTAMENT<\/td><td>BASE JUR\u00cdDICA<\/td><td>DESTINATARIS<\/td><td>TERMINI DE CONSERVACI\u00d3<\/td><td>OBSERVACIONS<\/td><\/tr><tr><td>Nedgia, SA<\/td><td><strong>Gestionar i atendre la petici\u00f3, la consulta, la sol\u00b7licitud d\u2019informaci\u00f3 o el requeriment efectuat per vost\u00e9<\/strong>\u00a0a Nedgia, no relacionat amb un contracte subscrit pr\u00e8viament amb Nedgia o amb la titularitat pr\u00e8via d\u2019un contracte de subministrament.<\/td><td>El consentiment prestat per vost\u00e9 en fer la petici\u00f3 esmentada, la consulta o el requeriment a trav\u00e9s d\u2019algun dels canals habilitats per Nedgia a este efecte.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<br\/><br\/>Si vost\u00e9 es comunica amb nosaltres a trav\u00e9s de WhatsApp, l\u2019informem que esta entitat est\u00e0 adherida al Marc de privacitat de dades UE-EUA, la qual cosa garantix una protecci\u00f3 adequada per a les transfer\u00e8ncies internacionals de dades als EUA (recomanem que en consulte la <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de privacitat<\/a>).<\/td><td>Nedgia \u00fanicament conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments seg\u00fcents:<br\/><br\/>(i) Finalitze la gesti\u00f3 de la seua petici\u00f3 o consulta.<br\/><br\/>(ii) Vost\u00e9 en sol\u00b7licite la supressi\u00f3 o revoque el consentiment atorgat.<br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<br\/>La revocaci\u00f3 d\u2019este consentiment implica la ren\u00fancia que siga atesa la seua petici\u00f3 o consulta.<\/td><td>Les dades que Nedgia tractar\u00e0 amb esta finalitat s\u00f3n aquelles que vost\u00e9 ens facilite en ocasi\u00f3 de la petici\u00f3, la consulta o el requeriment corresponent.<br\/><br\/>Vost\u00e8 t\u00e9 dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment i de manera gratu\u00efta i dirigint la seua sol\u00b7licitud a qualsevol de les adreces que, per a l\u2019exercici de drets sobre protecci\u00f3 de dades, s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat.<br\/><br\/>La revocaci\u00f3 d\u2019este consentiment implica la ren\u00fancia que siga atesa la seua petici\u00f3 o consulta.<\/td><\/tr><tr><td>Nedgia, SA<\/td><td><strong>Gestionar l\u2019organitzaci\u00f3, el desenvolupament i fins a la seua conclusi\u00f3, de la promoci\u00f3, el concurs, el sorteig o similar<\/strong>\u00a0(d\u2019ara endavant, la \u201cPromoci\u00f3\u201d) de Nedgia en qu\u00e8\u00a0<strong>vost\u00e9 s\u2019haja inscrit<\/strong>. En particular, per a identificar els usuaris participants, seleccionar els guanyadors i gestionar l\u2019entrega del premi a estos \u00faltims.<\/td><td>El consentiment prestat per vost\u00e9 en inscriure\u2019s en la promoci\u00f3.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb les quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments seg\u00fcents:<br\/><br\/>(i) Hagen transcorregut tres (3) mesos des de la conclusi\u00f3 de la Promoci\u00f3.<br\/><br\/>(ii) Vost\u00e9 en sol\u00b7licite la supressi\u00f3 o revoque el consentiment atorgat.<br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>Les dades que Nedgia tractar\u00e0 amb esta finalitat s\u00f3n aquelles facilitades per vost\u00e9 en el moment d\u2019inscriure\u2019s en la Promoci\u00f3.<br\/><br\/>Aquelles dades que apareguen marcades com a obligat\u00f2ries en el corresponent formulari d\u2019inscripci\u00f3 s\u00f3n necess\u00e0ries per a poder gestionar adequadament la seua participaci\u00f3 en la Promoci\u00f3, per la qual cosa no podr\u00e0 inscriure-s\u2019hi si no les facilita.<br\/><br\/>T\u00e9 dret a retirar el seu consentiment, en qualsevol moment i de manera gratu\u00efta, dirigint la seua sol\u00b7licitud a qualsevol de les adreces que, per a l\u2019exercici de drets sobre protecci\u00f3 de dades, s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat.<br\/><br\/>La revocaci\u00f3 del consentiment prestat en inscriure-s\u2019hi implicar\u00e0 la ren\u00fancia a participar en la Promoci\u00f3.<\/td><\/tr><tr><td>Nedgia, SA<\/td><td>Contactar amb vost\u00e9 per a\u00a0<strong>con\u00e9ixer el seu grau de satisfacci\u00f3 amb el servici rebut<\/strong>, o amb la promoci\u00f3 o concurs en qu\u00e8 haja participat.<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia per a avaluar la qualitat dels servicis prestats, tant per la mateixa Nedgia com per aquells col\u00b7laboradors o tercers amb qu\u00e8 treballa en relaci\u00f3 amb els servicis esmentats, perqu\u00e8 \u00e9s fonamental per a garantir uns est\u00e0ndards de qualitat adequats.<br\/><br\/>Considerem que, en fer \u00fas o rebre un servici de Nedgia, vost\u00e9 t\u00e9 una expectativa raonable de ser consultat sobre aix\u00f2.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia \u00fanicament conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments seg\u00fcents:<br\/><br\/>(i) Es complete la finalitat descrita.<br\/><br\/>(ii) Vost\u00e9 exercisca el seu dret d\u2019oposici\u00f3.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratu\u00efta dirigint la seua sol\u00b7licitud a qualsevol de les adreces que, per a l\u2019exercici de drets sobre protecci\u00f3 de dades, s\u2019indiquen en esta Pol\u00edtica de privacitat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>D. RESPECTE DE PERSONES DE CONTACTE I REPRESENTANTS LEGALS D\u2019ENTITATS, AIX\u00cd COM D\u2019EMPRESARIS INDIVIDUALS I PROFESSIONALS LIBERALS, O B\u00c9 REPRESENTANTS DE COMUNITATS DE PROPIETARIS<\/strong><\/p><p>A vegades, Nedgia pot mantindre una relaci\u00f3 professional amb la persona jur\u00eddica en qu\u00e8 vost\u00e9 preste els seus servicis amb la comunitat de propietaris a qu\u00e8 vost\u00e9 represente, o b\u00e9 amb vost\u00e9 mateix si \u00e9s un empresari individual o un professional liberal. En estos casos, pot passar que Nedgia dispose de les seues dades de contacte i, en ocasions, de les relatives a la funci\u00f3 o el lloc que vost\u00e9 exercix (en conjunt, les dades de contacte professional). Les dades esmentades poden ser tractades per Nedgia amb les finalitats descrites a continuaci\u00f3:<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/td><td>FINALITAT DEL TRACTAMENT<\/td><td>BASE JUR\u00cdDICA<\/td><td>DESTINATARIS<\/td><td>TERMINI DE CONSERVACI\u00d3<\/td><td>OBSERVACIONS<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Mantindre una relaci\u00f3 professional<\/strong>\u00a0amb (segons corresponga):<br\/><br\/>(i) La persona jur\u00eddica en qu\u00e8 vost\u00e9 preste els servicis<br\/><br\/>(ii) Vost\u00e9, en la seua qualitat d\u2019empresari individual o professional liberal.<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia, d\u2019acord amb l\u2019article 19 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades de contacte professional amb esta finalitat fins que vost\u00e9 en sol\u00b7licite la supressi\u00f3 o exercisca el seu dret d\u2019oposici\u00f3.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>Les seues dades de contacte professional es poden haver obtingut:<br\/><br\/>(i) Amb motiu de la subscripci\u00f3 o execuci\u00f3 d\u2019un contracte o una relaci\u00f3 professional entre Nedgia i la persona jur\u00eddica en la qual vost\u00e9 presta els seus servicis, o b\u00e9 amb vost\u00e9 mateix en la seua qualitat d\u2019empresari individual o professional liberal.<br\/><br\/>(ii) A trav\u00e9s de tercers, pertanyents al sector p\u00fablic o privat, o b\u00e9 a trav\u00e9s d\u2019informaci\u00f3 p\u00fablica o de fonts d\u2019acc\u00e9s p\u00fablic.<br\/><br\/>(iii) Mitjan\u00e7ant <i>networking<\/i> o reunions professionals amb membres de Nedgia.<br\/><br\/>(iv) O b\u00e9 haver-les facilitat a Nedgia vost\u00e9 mateix o l\u2019entitat o organisme en qu\u00e8 vost\u00e9 presta els seus servicis, o aquella altra entitat o organisme superior del qual dep\u00e9n.<br\/><br\/>El tractament de les seues dades de contacte professional t\u00e9 per objecte gestionar adequadament qualsevol relaci\u00f3 de Nedgia amb la persona jur\u00eddica en qu\u00e8 vost\u00e9 preste els seus servicis, o b\u00e9 amb vost\u00e9 en la seua qualitat d\u2019empresari individual o professional liberal, per\u00f2 les seues dades no es tractaran per a gestionar una relaci\u00f3 amb vost\u00e9 com a persona f\u00edsica.<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Gestionar els impagaments i el cobrament de deutes<\/strong>\u00a0(en cas que es produ\u00efsca algun impagament per part seua en la seua condici\u00f3 d\u2019empresari individual o professional liberal).<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia a buscar vies per a garantir que es respecten els seus drets contractuals i aix\u00ed fer efectiu el cobrament dels imports que se li deuen.<br\/><br\/>Considerem que qualsevol client t\u00e9 una expectativa raonable que se li reclamen aquells imports que dega a Nedgia pels productes o servicis contractats.<br\/><br\/>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia, d\u2019acord amb l\u2019article 20 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<\/td><td>Les dades relatives a l\u2019incompliment de les seues obligacions diner\u00e0ries podrien ser comunicades a sistemes d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia, que li serien informades oportunament.<br\/><br\/>Aix\u00f2 es far\u00e0 segons el que disposa l\u2019article 20 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<br\/><br\/>Aix\u00ed mateix, podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat indicada abans.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necess\u00e0ries per a la finalitat descrita.<br\/><br\/>En cas que es produ\u00efsca algun impagament per part seua, Nedgia \u00fanicament comunicar\u00e0 les dades per al seu manteniment en el sistema d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia mentre persistisca l\u2019incompliment, amb el l\u00edmit m\u00e0xim de cinc anys des de la data de venciment de l\u2019obligaci\u00f3 diner\u00e0ria.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>En el sup\u00f2sit en qu\u00e8 es comunicaren dades a sistemes d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia, se l\u2019informa que, d\u2019acord amb el que preveuen l\u2019article 20 de la LOPDGDD i l\u2019article 26 del Reglament UE 2016\/679 (RGPD), Nedgia i l\u2019entitat que gestionara el sistema d\u2019informaci\u00f3 credit\u00edcia subscriurien un acord com a corresponsables del tractament.<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Mantindre una relaci\u00f3 professional<\/strong>\u00a0amb la\u00a0<strong>comunitat de propietaris<\/strong>\u00a0a la qual vost\u00e9 representa.<\/td><td>L\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim de Nedgia d\u2019oferir els seus servicis, mantindre i gestionar qualsevol relaci\u00f3 de negocis amb una comunitat de propietaris, en qu\u00e8 la interlocuci\u00f3 amb eixa entitat \u00e9s \u00fanicament possible a trav\u00e9s de la persona del president d\u2019eixa comunitat de propietaris o d\u2019aquella altra persona que en tinga la representaci\u00f3 legal.<br\/><br\/>Nedgia considera que els interessats que tenen la representaci\u00f3 de la comunitat de propietaris tenen una expectativa raonable de ser contactats per a les finalitats assenyalades.<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia \u00fanicament conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat fins que vost\u00e9 en sol\u00b7licite la supressi\u00f3 o exercisca el seu dret d\u2019oposici\u00f3.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>El tractament de les seues dades de contacte professional \u00e9s necessari per a poder gestionar adequadament qualsevol relaci\u00f3 de Nedgia amb la comunitat de propietaris a la qual vost\u00e9 representa, per\u00f2 les seues dades no es tractaran per a gestionar una relaci\u00f3 amb vost\u00e9 com a persona f\u00edsica.<br\/><br\/>Les seues dades de contacte es poden haver obtingut de les maneres seg\u00fcents:<br\/><br\/>(i) Perqu\u00e8 les ha facilitat a Nedgia vost\u00e9 mateix o la comunitat de propietaris a la qual representa.<br\/><br\/>(ii) A trav\u00e9s de tercers, pertanyents al sector p\u00fablic o privat, o b\u00e9 a trav\u00e9s d\u2019informaci\u00f3 p\u00fablica o de fonts d\u2019acc\u00e9s p\u00fablic.<br\/><br\/>(iii) Mitjan\u00e7ant <i>networking<\/i> o reunions professionals amb membres de Nedgia.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>E. ALTRES TRACTAMENTS<\/strong><\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>RESPONSABLE DEL TRACTAMENT<\/td><td>FINALITAT DEL TRACTAMENT<\/td><td>BASE JUR\u00cdDICA<\/td><td>DESTINATARIS<\/td><td>TERMINI DE CONSERVACI\u00d3<\/td><td>OBSERVACIONS<\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Gestionar<\/strong>\u00a0les sol\u00b7licituds que haja presentat per a\u00a0<strong>l\u2019exercici dels seus drets individuals en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades<\/strong>\u00a0de car\u00e0cter personal.<\/td><td>El compliment de l\u2019obligaci\u00f3 legal imposada al responsable del tractament pel Reglament (UE) 2016\/679 (RGPD), i la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<\/td><td>Podran tindre acc\u00e9s a les seues dades personals els prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb els quals h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necess\u00e0ries per a la finalitat descrita.<br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>La subministradora Nedgia corresponent a la seua \u00e0rea geogr\u00e0fica<\/td><td><strong>Complir obligacions legals<\/strong>\u00a0imposades per la normativa aplicable a Nedgia.<\/td><td>El compliment d\u2019una obligaci\u00f3 legal aplicable a Nedgia.<\/td><td>Les seues dades personals es comunicaran a aquells tercers als quals Nedgia estiga legalment obligada a comunicar-les.<br\/><br\/>Aix\u00ed mateix, podrien tindre acc\u00e9s a les seues dades prestadors de servicis i prove\u00efdors de Nedgia, en qualitat d\u2019encarregats del tractament, amb qu\u00e8 h\u00e0gem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada.<\/td><td>Nedgia conservar\u00e0 i tractar\u00e0 les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necess\u00e0ries per a la finalitat descrita.<br\/><br\/>Posteriorment, podria ser aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig imposada per la legislaci\u00f3.<\/td><td>A vegades, Nedgia ha de tractar les seues dades personals, generalment comunicant-les a un tercer, per a complir una obligaci\u00f3 legal que li \u00e9s aplicable.<br\/><br\/>A continuaci\u00f3, li assenyalem els casos m\u00e9s rellevants derivats de la normativa del sector de l\u2019energia:<br\/><br\/>&#8211; Elaboraci\u00f3 d\u2019un cens d\u2019usuaris amb les dades de la instal\u00b7laci\u00f3 i els resultats de les revisions obligat\u00f2ries sobre la base del Reial decret 1085\/1992, d\u201911 de setembre, pel qual s\u2019aprova el Reglament de l\u2019activitat de distribuci\u00f3 de gasos liquats del petroli.<br\/><br\/>&#8211; Comunicaci\u00f3 de dades a la Comissi\u00f3 Nacional dels Mercats i de la Compet\u00e8ncia, quan aix\u00ed ho imposa la normativa que regula els processos propis de l\u2019activitat de subministrament i distribuci\u00f3 de Nedgia que estan regulats i s\u2019han d\u2019executar tal com exigix la normativa, fonamentalment la Llei 34\/1998, de 7 d\u2019octubre, del sector d\u2019hidrocarburs; el Reial decret 1085\/1992, d\u201911 de setembre, pel qual s\u2019aprova el Reglament de l\u2019activitat de distribuci\u00f3 de gasos liquats del petroli; el Reial decret 984\/2015, de 30 d\u2019octubre, pel qual es regula el mercat organitzat de gas i l\u2019acc\u00e9s de tercers a les instal\u00b7lacions del sistema de gas natural i el Reial decret 1085\/2015, de 4 de desembre, de foment dels biocarburants.<br\/><br\/>A aix\u00f2 se sumarien aquells altres sup\u00f2sits en els quals Nedgia t\u00e9 l\u2019obligaci\u00f3 legal de comunicar les dades personals que, si escau, li requerisca l\u2019autoritat judicial o administrativa competent, aix\u00ed com els Cossos i Forces de Seguretat. Per exemple, els derivats de la normativa seg\u00fcent:<br\/><br\/>&#8211; Art. 7 de la Llei org\u00e0nica 7\/2021, de 26 de maig, de protecci\u00f3 de dades personals tractades per a finalitats de prevenci\u00f3, detecci\u00f3, investigaci\u00f3 i enjudiciament d\u2019infraccions penals i d\u2019execuci\u00f3 de sancions penals.<br\/><br\/>&#8211; Art.18 de la Llei 39\/2015, d\u20191 d\u2019octubre, del procediment administratiu com\u00fa de les administracions p\u00fabliques.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>IV. TRANSFER\u00c8NCIES INTERNACIONALS DE DADES<\/strong><\/p><p>Nedgia no preveu la realitzaci\u00f3 de transfer\u00e8ncies internacionals en el curs del tractament de les seues dades personals amb les finalitats indicades.<\/p><p>Si per al tractament de les seues dades amb les finalitats indicades estes s\u2019hagueren de transmetre fora de l\u2019Espai Econ\u00f2mic Europeu (\u201cEEE\u201d), les transfer\u00e8ncies es farien sobre la base de la firma amb estes companyies localitzades fora de l\u2019EEE de cl\u00e0usules tipus de protecci\u00f3 de dades adoptades per la Comissi\u00f3 Europea per a transfer\u00e8ncies internacionals, o b\u00e9 sobre la base de l\u2019adopci\u00f3 d\u2019alguna de les altres garanties adequades previstes per la normativa aplicable.<\/p><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>V. DELEGAT DE PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/strong><\/p><p>Nedgia ha designat un delegat de protecci\u00f3 de dades, les dades de contacte del qual s\u00f3n les seg\u00fcents:<\/p><p><em>\u2013 Adre\u00e7a postal: avinguda d\u2019Am\u00e9rica, 38 \u2013 CP 28028 Madrid \u00a0<\/em><\/p><p><em>\u2013 Adre\u00e7a electr\u00f2nica:<\/em>\u00a0<a href=\"mailto:dpd-dpo@naturgy.com\">dpd-dpo@naturgy.com<\/a><\/p><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p><strong>VI. DRETS SOBRE LES SEUES DADES PERSONALS<\/strong><\/p><p>Els drets que legalment l\u2019assistixen i que podr\u00e0 exercir, quan corresponga, s\u00f3n els seg\u00fcents:<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>DRET<\/td><td>CONTINGUT<\/td><\/tr><tr><td>Acc\u00e9s<\/td><td>Pot consultar les seues dades personals que estan sent objecte de tractament per part de Nedgia.<\/td><\/tr><tr><td>Rectificaci\u00f3<\/td><td>Pot modificar les seues dades personals quan siguen inexactes o incompletes.<\/td><\/tr><tr><td>Supressi\u00f3<\/td><td>Pot sol\u00b7licitar l\u2019eliminaci\u00f3 de les seues dades personals.<\/td><\/tr><tr><td>Oposici\u00f3<\/td><td>Pot sol\u00b7licitar que no es tracten les seues dades personals sobre la base de l\u2019inter\u00e9s leg\u00edtim. Aix\u00ed mateix, es pot oposar que les seues dades personals siguen tractades amb finalitats de mercaderia directa, inclosa l\u2019elaboraci\u00f3 de perfils, en la mesura que estiga relacionada amb la mercaderia directa esmentada.<\/td><\/tr><tr><td>Limitaci\u00f3 del tractament<\/td><td>Podr\u00e0 sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 al tractament de les seues dades:<br\/><br\/>&#8211; Mentre es comprove la impugnaci\u00f3 de l\u2019exactitud de les seues dades.<br\/>&#8211; Quan el tractament siga il\u00b7l\u00edcit, per\u00f2 vost\u00e9 s\u2019opose a la supressi\u00f3 de les seues dades i en sol\u00b7licite la limitaci\u00f3 de l\u2019\u00fas.<br\/>&#8211; Quan Nedgia ja no necessite tractar les seues dades, per\u00f2 vost\u00e9 les necessite per a l\u2019exercici o la defensa de reclamacions.<br\/>&#8211; Quan vost\u00e9 s\u2019haja oposat al tractament de les seues dades per al compliment d\u2019una missi\u00f3 d\u2019inter\u00e9s p\u00fablic o per a la satisfacci\u00f3 d\u2019un inter\u00e9s leg\u00edtim, mentre es verifica si els motius leg\u00edtims per al tractament prevalen sobre els seus.<\/td><\/tr><tr><td>No decisions automatitzades<\/td><td>Pot sol\u00b7licitar no ser objecte de decisions basades \u00fanicament en el tractament automatitzat de les seues dades.<\/td><\/tr><tr><td>Retirar el consentiment<\/td><td>Pot retirar en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, el consentiment que vost\u00e9 haja prestat pr\u00e8viament per a autoritzar el tractament de les seues dades per a una finalitat determinada.<\/td><\/tr><tr><td>Portabilitat<\/td><td>Pot rebre, en format electr\u00f2nic, les dades personals que ens haja facilitat, aix\u00ed com transmetre-les a una altra entitat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><p>Pot exercir eixos drets a trav\u00e9s dels canals seg\u00fcents:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Adre\u00e7a electr\u00f2nica:<\/em>\u00a0<a href=\"mailto:derechoslopdnedgia@naturgy.com\">derechoslopdNedgia@naturgy.com<\/a><\/li><li><em>Adre\u00e7a postal: A l\u2019atenci\u00f3 del\u00a0Servici d\u2019Atenci\u00f3 al Client Nedgia, pla\u00e7a del Gas, n\u00fam. 2, 08003 Barcelona.<\/em><\/li><\/ul><p>En la seua comunicaci\u00f3, haur\u00e0 de constar com a refer\u00e8ncia \u201c<em>Sol\u00b7licitud protecci\u00f3 de dades \u2013 Exercici de drets client de prop\u00e0<\/em>\u201d. Com que estos s\u00f3n drets individuals, Nedgia ha de verificar que efectivament s\u00f3n exercits per l\u2019interessat o la persona autoritzada. Per aix\u00f2, si Nedgia t\u00e9 dubtes sobre la seua identitat, li podr\u00e0 sol\u00b7licitar informaci\u00f3 addicional per a confirmar-la, com, per exemple, una c\u00f2pia del DNI, el NIE, el passaport o un document equivalent que l\u2019identifique. Tamb\u00e9 podr\u00e0 utilitzar la seua firma electr\u00f2nica en lloc del DNI. En cas que exercisca els seus drets una persona autoritzada per l\u2019interessat, ha d\u2019evidenciar la identitat de l\u2019autoritzat i aportar un document que acredite eixa autoritzaci\u00f3.<\/p><p>Nedgia facilitar\u00e0 la informaci\u00f3 sol\u00b7licitada en el termini m\u00e0xim d\u2019un mes a partir de la recepci\u00f3 de la sol\u00b7licitud. Este termini es pot prorrogar dos mesos m\u00e9s en cas necessari, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol\u00b7licituds.<\/p><p>Si considera que no hem tractat les seues dades personals adequadament, pot contactar amb el delegat de protecci\u00f3 de dades a trav\u00e9s dels canals indicats abans.<\/p><p>En qualsevol cas, l\u2019informem que, si considera que en el tractament de les seues dades personals s\u2019ha com\u00e9s una infracci\u00f3 de la normativa aplicable en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades, tamb\u00e9 t\u00e9 dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant de l\u2019autoritat de control competent (p. ex., l\u2019Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades \u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.aepd.es<\/a>).<\/p><p><br\/>Juliol 2026<\/p>    <\/div>  <\/div>    <\/div>                <\/section>                                ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><script>    var municipio_no_encontrado = \"Municipio no encontrado.\";    var direccion_no_encontrada = \"Direcci\u00f3n no encontrada. No utilices el tipo de v\u00eda como calle,<\/script><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-42977","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42977"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42981,"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42977\/revisions\/42981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nedgia.es\/ca-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}