Inspecció periòdica a la Comunitat de Madrid

Pots trobar la llista de companyies instal·ladores autoritzades a la pàgina web del Ministeri d’Indústria, Comerç i Turisme.

Una vegada corregida l’anomalia, l’instal·lador autoritzat o el servei tècnic del teu aparell de gas ha de lliurar-te una còpia d’aquest justificant i ens l’ha d’enviar, escanejat o una foto de pàgina completa, a través de l’àrea privada de col·laboradors del nostre web, de l’adreça electrònica documentacioninspeccion@nedgia.es. També ens el pots enviar tu mateix a l’adreça electrònica o al Whatsapp que t’hem indicat.

En els nostres sistemes no ens consta que hàgim rebut el justificant. Ens l’hauries d’enviar a l’adreça electrònica documentacioninspeccion@nedgia.es o al Whatsapp (667 185 803) per anul·lar l’ordre de tall prevista.

Hauries de posar-te en contacte amb un instal·lador autoritzat o el servei tècnic del teu aparell perquè t’arregli les anomalies, ens enviï el justificant de correcció i et pugui restablir el subministrament a l’instant.

En aquest enllaç podràs descarregar el document.

Per normativa, t’hem enviat una carta, com a mínim 6 dies hàbils abans de la data de tall de subministrament, i una altra tres mesos abans (per a defectes lleus) per recordar-te que havies de corregir les anomalies i que no hem rebut el justificant.

El nostre tècnic et va deixar una targeta amb el seu telèfon per concertar una nova cita per fer la inspecció. Si no la trobes, posa’t en contacte amb nosaltres en el 900 100 252.

Disposes de deu dies hàbils per contactar amb nosaltres, en el 900 100 252, i que t’indiquem la nova data per dur a terme la inspecció periòdica. En aquest cas, per normativa i un cop hagi transcorregut el termini esmentat de 10 dies hàbils, en fer la inspecció l’import que hauràs d’abonar serà el doble de la tarifa establerta per a la inspecció.

Si no podem verificar que la teva instal·lació és segura i que funciona correctament, hem d’informar la Comunitat de Madrid que no hem pogut fer la inspecció. A la pàgina web de la Comunitat de Madrid es publicarà una llista amb totes les instal·lacions que no hagin passat la inspecció periòdica i, un mes després d’aquesta publicació, t’haurem de tallar el subministrament. En aquest cas, si vols tornar a disposar del servei, hauràs d’abonar la inspecció periòdica i el doble del cost de reobertura.

Restablirem el subministrament al més aviat possible, en les 48 hores següents al teu avís que no tens subministrament. Enviarem un tècnic perquè et faci la inspecció corresponent, i si no hi ha anomalies principals, et restableixi el servei. Però si detecta anomalies, hauràs de posar-te en contacte amb un instal·lador autoritzat o el servei tècnic del teu aparell perquè t’arregli les anomalies, ens enviï el justificant de correcció i et restableixi el subministrament a l’instant.