Cliente de Nedgia realizando a lectura do contador de gas

Queres dar a lectura do teu contador?

Nunca foi tan doado! En Nedgia ofrecémosche 4 formas doadas e rápidas para que poidas dar a lectura do contador de gas con total comodidade sen moverte de casa.
Contador de gas natural

1. App Yo Leo Gas

Dende a nova aplicación móbil YoLeoGas, dispoñible en Google Play e Apple Store, poderás enviar comodamente a túa lectura. Só será necesario rexistrar os teus datos no primeiro acceso e, despois, con só enviar a túa foto da lectura, esta quedará recollida nos nosos sistemas.

Contacto telefónico

2. Teléfono de lectura

Se queres facilitar a lectura do contador por teléfono, só tes que chamar ao 900 770 770, o teléfono gratuíto de lecturas que está á túa disposición as 24 horas.

Para realizar a lectura necesitarás o número de referencia dunha factura ou o DNI e o valor da lectura.

Icona carpeta

3. Cartel de aviso

No cartel que deixaremos na túa comunidade informando da próxima lectura, tes un espazo para facilitar a lectura do contador. Deberás anotar só os números enteiros, é dicir, os díxitos que hai á esquerda da coma. Se tes algún problema para identificalos, contacta con Atención ao consumidor.

› Ver exemplo de cartel de aviso Icona abrir en ventá nova

Gestiones online

4. Formulario web

Podes dar a lectura do teu contador enchendo o seguinte formulario.

Só necesitas o teu DNI ou o CUPS e o valor da lectura. O CUPS é o Código Universal do Punto de Subministración que identifica o domicilio ou negocio que recibe a subministración de enerxía. Encontrarás o teu código CUPS nas facturas que recibes da comercializadora.

Conforme á lexislación vixente, a toma de lectura corresponde á empresa distribuidora de gas da súa zona que a trasladará á comercializadora correspondente.

A lectura realizarase de forma bimestral, agás para consumidores de máis de 100.000 kWh, que será mensual.

Como toman a miña lectura?

O persoal responsable realiza esta mediante un teléfono móbil e ao tempo procede a fotografar a devandita lectura. Este sistema asegura a fiabilidade da lectura, podendo detectarse posibles erros antes de realizar a medición do consumo.

Se o teu contador está situado fóra da túa vivenda, deberá estar accesible mediante fecho homologado.

Se o teu contador está dentro da túa vivenda, e non te encontras na casa, recomendámosche que facilites a lectura para evitar estimacións (polo menos unha vez ao ano debe realizarse unha lectura por parte do noso persoal).

Avatar da aplicación de Nedgia YoLeoGas

Descárgate gratis a app YoLeoGas

 

  • Con esta aplicación podes enviar as lecturas do teu contador se a túa distribuidora de gas é Nedgia (grupo Gas Natural Fenosa), Redexis Gas, Nortegas ou Madrileña Red de Gas. Faino de forma cómoda e sinxela, ademais poderás controlar o teu consumo de gas.
  • En poucos pasos poderás rexistrar o contador de gas da túa vivenda.
  • Co contador xa rexistrado poderás enviar as lecturas. Para iso só terás que seleccionalo e facer a foto con YoLeoGas para que a envíe.
  • Tras recibir a lectura dirache se todo foi ben.
  • Se queres, recordarache cando has de enviar a foto do teu contador de gas.

 

Descárgaa en:

 

Google Play

 

Apple Store