{"id":17882,"date":"2024-02-26T12:04:05","date_gmt":"2024-02-26T11:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nedgia.es\/fogar\/denuncia-irregularidades\/"},"modified":"2025-01-16T19:35:08","modified_gmt":"2025-01-16T18:35:08","slug":"denuncia-irregularidades","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nedgia.es\/gl\/fogar\/denuncia-irregularidades\/","title":{"rendered":"Denuncia irregularidades"},"content":{"rendered":"<script>    var municipio_no_encontrado = \"Municipio no encontrado.\";    var direccion_no_encontrada = \"Direcci\u00f3n no encontrada. No utilices el tipo de v\u00eda como calle, avenida etc. y revisa que est\u00e1 bien escrito.\";        var piso_no_encontrado = \"Piso no encontrado.\";    var campo_obligatorio = \"Campo obligatorio.\";    var email_incorrecto = \"El campo deber\u00eda ser direccion@dominio.es\";    var formato_incorrecto = \"Formato incorrecto\";    var seleccionar_condiciones = \"Debe seleccionar las condiciones legales.\";    var formato_dni = \"El campo deber\u00eda tener el siguiente formato: 12345678Z o Y8237411K\";    var emails_no_coinciden = \"Los emails no coinciden.\";    var telefono_caracteres = \"El tel\u00e9fono debe tener 9 caracteres.\";    var campo_incorrecto = \"Campo incorrecto\";    var escalera = \"Escalera\";    var bloque = \"Bloque\";    var piso = \"Piso\";    var puerta = \"Puerta\";    var NoZonaNedgia = \"Lo sentimos pero tu domicilio no est\u00e1 en la zona donde Nedgia\u00a0 distribuye gas natural. Encuentra la Empresa Distribuidora que te corresponde en el siguiente \";        var link =  \"link\";    var aqui =  \"aqu\u00ed\";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_1 = \"Nos consta que ya tienes gas natural en tu finca. Ahora el siguiente paso ser\u00e1 realizar la instalaci\u00f3n en tu vivienda, contactando con un instalador autorizado. Te explicamos como hacerlo \";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var FincaEInmueble_1 = \"Nos consta que ya dispones de suministro de gas natural en tu domicilio.\";    var FincaEInmueble_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";        var FincaNoInmuebleCertificadoSi_1 = \"Nos consta que ya tienes la instalaci\u00f3n de gas natural en tu domicilio realizada. Ahora solo te falta gestionar el contrato de gas natural con una empresa comercializadora. Te explicamos como hacerlo. \";    var FincaNoInmuebleCertificadoSi_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var SelecNum = \"Selec. Num.\";    var SelecBloqueEscalera = \"Selec. Bloque Escalera Piso Puerta\";    var NumeroPiso = \"N\u00famero\";    var BloqueEscaleraPisoPuerta = \"Bloque Escalera Piso Puerta\";<\/script><script>    var municipio_no_encontrado = \"Municipio no encontrado.\";    var direccion_no_encontrada = \"Direcci\u00f3n no encontrada. No utilices el tipo de v\u00eda como calle, avenida etc. y revisa que est\u00e1 bien escrito.\";    var piso_no_encontrado = \"Piso no encontrado.\";    var campo_obligatorio = \"Campo obligatorio.\";    var email_incorrecto = \"El campo deber\u00eda ser direccion@dominio.es\";    var formato_incorrecto = \"Formato incorrecto\";    var seleccionar_politica_privacidad = \"Debe seleccionar los t\u00e9rminos y condiciones.\";    var seleccionar_condiciones = \"Debe seleccionar las condiciones legales.\";    var formato_dni = \"El campo deber\u00eda tener el siguiente formato: 12345678Z o Y8237411K\";    var emails_no_coinciden = \"Los emails no coinciden.\";    var telefono_caracteres = \"El tel\u00e9fono debe tener 9 caracteres.\";    var campo_incorrecto = \"Campo incorrecto\";    var escalera = \"Escalera\";    var bloque = \"Bloque\";    var piso = \"Piso\";    var puerta = \"Puerta\";    var NoZonaNedgia = \"Lo sentimos pero tu domicilio no est\u00e1 en la zona donde Nedgia\u00a0 distribuye gas natural. Encuentra la Empresa Distribuidora que te corresponde en el siguiente \";    var link = \"link\";    var aqui = \"aqu\u00ed\";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_1 = \"Nos consta que ya tienes gas natural en tu finca. Ahora el siguiente paso ser\u00e1 realizar la instalaci\u00f3n en tu vivienda, contactando con un instalador autorizado. Te explicamos como hacerlo \";    var FincaNoInmuebleCertificadoNo_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var FincaEInmueble_1 = \"Nos consta que ya dispones de suministro de gas natural en tu domicilio.\";    var FincaEInmueble_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var FincaNoInmuebleCertificadoSi_1 = \"Nos consta que ya tienes la instalaci\u00f3n de gas natural en tu domicilio realizada. Ahora solo te falta gestionar el contrato de gas natural con una empresa comercializadora. Te explicamos como hacerlo. \";    var FincaNoInmuebleCertificadoSi_2 = \"Si la informaci\u00f3n de nuestro sistema no la consideras correcta, ll\u00e1manos al 900 100 252.\";    var SelecNum = \"Selec. Num.\";    var SelecBloqueEscalera = \"Selec. Bloque Escalera Piso Puerta\";    var NumeroPiso = \"N\u00famero\";    var BloqueEscaleraPisoPuerta = \"Bloque Escalera Piso Puerta\";<\/script><section class=\"block-style-1 nedgia-block  wp-block-hero\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"hero-slider swiper\">      <input class=\"sliderAutoplay\" type=\"hidden\" name=\"sliderAutoplay\" value=\"\">      <input class=\"sliderTime\" type=\"hidden\" name=\"sliderTime\" value=\"\">      <input class=\"sliderLoop\" type=\"hidden\" name=\"sliderLoop\" value=\"\">      <div class=\"swiper-wrapper\">          <!-- Slides -->                                    <div class=\"swiper-slide\">                <div class=\"hero-slide-wrapper\">                  <div class=\"hero-content\">                    <div>                                                                  <div class=\"hero-description\">As denuncias recibidas ser&aacute;n tratadas de forma an&oacute;nima e confidencial<\/div>                                                                                                                  <div class=\"button-wrapper hero-button-wrapper\">                                                                      <\/div>                    <\/div>                  <\/div>                  <div class=\"hero-image\">                    <div class=\"link-wrapper\">                                          <\/div>                    <figure class=\"hero-cover-image\">                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nedgia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/denuncia-de-irregularidades.jpg\"                            alt=\"Denuncia de irregularidades en el suministro de gas\" loading=\"lazy\" \/>                    <\/figure>                                                          <\/div>                                  <\/div>              <\/div>                            <\/div>      <div class=\"hero-swiper-navigation-wrapper\">        <div class=\"hero-swiper-button-wrapper\">          <div class=\"swiper-button-prev\"><span>&nbsp;<\/span><\/div>          <div class=\"swiper-button-next\"><span>&nbsp;<\/span><\/div>        <\/div>        <div class=\"hero-swiper-pagination-wrapper\">          <div class=\"swiper-pagination swiper-pagination-hero\"><\/div>        <\/div>      <\/div>  <\/div>    <\/div>                <\/section>                                <section class=\"block-style-5 nedgia-block  wp-block-image-text\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"image-text-wrapper \">                                    <div class=\"image-text-col-image image-text-col-2 image-lg image-padding-off image-h-center image-v-center\">              <figure>                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nedgia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/denuncia-de-irregularidades-2.jpg\"                    alt=\"Proceso para denunciar irregularidades en el suministro\" loading=\"lazy\" \/>            <\/figure>                        <\/div>                                    <div class=\"image-text-col-text image-text-col-2\">                                          <div class=\"content-info-wrapper\">                          <div class=\"description \">        A manipulaci&oacute;n irregular das instalaci&oacute;ns de gas constit&uacute;e, segundo os casos, un delito ou falta recollido no C&oacute;digo Penal (artigos 255 e 623) que pon en grave risco a integridade f&iacute;sica das persoas (de quen a realiza as&iacute; como de quen convive con ela e dos seus veci&ntilde;os) e os bens.<br><br> A fraude, ademais, representa un acto de insolidariedade, xa que a enerx&iacute;a que o defraudador subtrae ao sistema recae sobre o conxunto dos clientes que si cumpren coas s&uacute;as obrigas.<br><br> O Real Decreto 1434\/2002, no seu artigo 62, indica que se considerar&aacute; que existe fraude cando se produza algunha acci&oacute;n ou omisi&oacute;n tendente a modificar ou impedir a medici&oacute;n da subministraci&oacute;n contratada en prexu&iacute;zo do distribuidor ou comercializador. O artigo 56 do citado Real Decreto habilita empresas distribuidoras a interromper a subministraci&oacute;n cando detectan situaci&oacute;ns an&oacute;malas nas instalaci&oacute;ns ou equipos de medida.      <\/div>          <\/div>                                    <\/div>                      <\/div>    <\/div>                <\/section>                                <section class=\"block-style-1 nedgia-block  wp-block-content\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"main-content-wrapper\">              <div class=\"content-wrapper block-layout-column  \">        <div class=\"content-title-col\">                                <h2 class=\"content-title\">Como denunciar unha manipulaci&oacute;n nas instalaci&oacute;ns de gas natural?<\/h2>                    <\/div>        <div class=\"content-info-col \">                      <div class=\"content-description  wpautop-format \">                            <p>As denuncias sobre manipulaci&oacute;ns na rede, instalaci&oacute;ns de gas natural ou aparellos de medici&oacute;n son importantes porque axudan a manter a seguridade e integridade do sistema e preve&ntilde;en accidentes. Podes po&ntilde;er en co&ntilde;ecemento da distribuidora estas denuncias a trav&eacute;s do 900 100 252. <strong>Se o que desexas &eacute; comunicar calquera indicio ou d&uacute;bida de que exista unha fuga de gas, rog&aacute;mosche que contactes co noso tel&eacute;fono de urxencias 900 750 750 o antes posible.<\/strong><\/p>            <\/div>                            <\/div>      <\/div>              <\/div>    <\/div>                <\/section>                                <section class=\"block-style-5 nedgia-block block-type-cards  wp-block-content\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"main-content-wrapper\">              <div class=\"content-wrapper block-layout-column content-wrapper-pb-0 \">        <div class=\"content-title-col\">          <div class=\"content-pretitle\">Tes m&aacute;is preguntas?<\/div>                      <h2 class=\"content-title\">Preguntas e respostas sobre as irregularidades do gas<\/h2>                    <\/div>        <div class=\"content-info-col offset-info\">                                <div class=\"button-wrapper content-button-wrapper\">                                                                                                    <\/div>                  <\/div>      <\/div>                              <div class=\"cards-content-wrapper cards-style-1\">  <div class=\"cards-slider cards-slider-3 swiper\">    <input class=\"itemCols\" type=\"hidden\" name=\"itemCols\" value=\"3\">    <input class=\"itemRows\" type=\"hidden\" name=\"itemRows\" value=\"\">    <input class=\"itemGap\" type=\"hidden\" name=\"itemGap\" value=\"25\">    <div class=\"swiper-wrapper post-wrapper\">      <!-- Slides -->                            <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Que perigos implica a manipulaci&oacute;n irregular das instalaci&oacute;ns de gas?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>As manipulaci&oacute;ns irregulares das instalaci&oacute;ns de gas son moi perigosas para as persoas que as realizan, para as persoas que conviven con elas e para os seus veci&ntilde;os. Poden provocar fugas e estas, posibles incendios e, en casos extremos, explosi&oacute;ns.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Est&aacute; tipificado o delito de fraude en gas?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>Os artigos 255 e 623 do C&oacute;digo penal recollen o delito e a falta de defraudaci&oacute;n de enerx&iacute;a, mediante a manipulaci&oacute;n das instalaci&oacute;ns ou dos contadores, e establecen as correspondentes penas.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Afecta a comisi&oacute;n dunha fraude de gas natural ao resto de consumidores?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>O usuario que defrauda enerx&iacute;a prexudica economicamente ao resto dos consumidores, debido a que a actual configuraci&oacute;n do marco tarifario compensa as perdas de gas a trav&eacute;s dos prezos que se establecen trimestralmente para as tarifas xerais de acceso, o que provoca deste xeito o seu aumento.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Como afecta ao conxunto de empresas, industrias ou comercios que act&uacute;an conforme &aacute; legalidade o feito de que alg&uacute;ns dos seus competidores cometan irregularidades?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>A comisi&oacute;n de fraude de gas por parte dunha empresa, industria ou comercio representa unha competencia desleal fronte aos seus competidores que act&uacute;an dentro da legalidade.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">A fraude pode provocar danos nas instalaci&oacute;ns?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>A manipulaci&oacute;n dunha instalaci&oacute;n ou unha conexi&oacute;n irregular &aacute; rede de distribuci&oacute;n pode provocar incidentes nas propias do cliente e com&uacute;ns dos veci&ntilde;os.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Poden interromper as compa&ntilde;&iacute;as a subministraci&oacute;n se detectan fraudes?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>O RD 1434\/2002 de 31 decembro 2002, no seu artigo 56.1, habilita as distribuidoras a suspender a subministraci&oacute;n aos seus usuarios, entre outros, nos seguintes casos:<\/p><ul><li>Cando se establezan derivaci&oacute;ns para subministrar gas a unha instalaci&oacute;n non prevista no contrato.<\/li><li>Cando as instalaci&oacute;ns receptoras ou aparatos consumidores de gas non conten coas autorizaci&oacute;ns necesarias.<\/li><li>Cando se manipule o equipo de medida ou control, ou se evite o seu correcto funcionamento.<\/li><\/ul><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Son os titulares do contrato os responsables de posibles casos de fraude nas instalaci&oacute;ns?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>O titular do contrato &eacute; garante da custodia do equipo de medida e responsable da instalaci&oacute;n de gas da s&uacute;a vivenda, polo que &eacute; responsable das fraudes que se cometan nestes elementos.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Que debo facer se accedo a unha vivenda nova e te&ntilde;o sospeitas de que a instalaci&oacute;n puidese estar manipulada?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>No caso de que alugues, adquiras, herdes ou recibas unha vivenda, &eacute; aconsellable realizar unha inspecci&oacute;n da instalaci&oacute;n para verificar que est&aacute; en perfectas condici&oacute;ns. O titular do contrato debe po&ntilde;er en co&ntilde;ecemento da compa&ntilde;&iacute;a distribuidora calquera situaci&oacute;n de fraude, co obxectivo de que poida corrixirse rapidamente, xa que el &eacute; o responsable do equipo de medida e da instalaci&oacute;n.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>      <div class=\"swiper-slide\">      <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-post-wrapper\">        <div class=\"card-content\">          <div class=\"card-top-info\">                      <\/div>          <div class=\"card-bottom-info\">                                      <h2 class=\"card-title\">Que fago se creo que son v&iacute;tima dun roubo de enerx&iacute;a?<\/h2>                          <div class=\"card-excerpt full-description\"><p>Cando un usuario toma parte da s&uacute;a subministraci&oacute;n da instalaci&oacute;n receptora dun veci&ntilde;o est&aacute; a cometer un delito de roubo entre particulares. O usuario v&iacute;tima dun roubo de enerx&iacute;a debe po&ntilde;er este asunto en mans das forzas e corpos de seguridade do Estado ao tratarse dun delito. A distribuidora pode realizar unha inspecci&oacute;n profesional da acometida e da instalaci&oacute;n que pode servir para presentar a denuncia e como proba pericial do xu&iacute;zo. Podes notificarnos calquera irregularidade ou fraude accedendo ao noso formulario.<\/p><\/div>            <div class=\"flex\">                          <\/div>          <\/div>        <\/div>      <\/div>    <\/div>                            <\/div>    <div class=\"swiper-navigation-wrapper\">  <div class=\"swiper-button-wrapper\">    <div class=\"swiper-button-prev\"><span>&nbsp;<\/span><\/div>    <div class=\"swiper-button-next\"><span>&nbsp;<\/span><\/div>  <\/div>  <div class=\"swiper-pagination-wrapper\">    <div class=\"swiper-pagination\"><\/div>  <\/div><\/div>  <\/div>  <\/div>                <\/div>    <\/div>                <\/section>                                <section class=\"block-style-2 nedgia-block block-type-cards  wp-block-content\">    <div class=\"container mx-auto\">        <div class=\"main-content-wrapper\">              <div class=\"content-wrapper block-layout-center content-wrapper-pb-0 \">        <div class=\"content-title-col\">                                <h2 class=\"content-title\">Tes outra consulta ou urxencia?<\/h2>                    <\/div>        <div class=\"content-info-col \">                            <\/div>      <\/div>                              <div class=\"cards-content-wrapper cards-style-1\">  <div class=\"cards-slider cards-slider-3 swiper\">    <input class=\"itemCols\" type=\"hidden\" name=\"itemCols\" value=\"2\">    <input class=\"itemRows\" type=\"hidden\" name=\"itemRows\" value=\"1\">    <input class=\"itemGap\" type=\"hidden\" name=\"itemGap\" value=\"25\">    <div class=\"swiper-wrapper manual-wrapper\">      <!-- Slides -->                                                              <div class=\"swiper-slide cards-type-icon-slide\">\t    <div class=\"card-slide-wrapper cards-type-icon-wrapper\" data-ccaa=\"\">      <div class=\"card-content\">        <div>          <div class=\"card-top-info\">                                                                        <figure class=\"card-icon\">                          <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nedgia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Atencion_al_cliente-Ovalo.svg\" alt=\"\u00cdcono de atenci\u00f3n al cliente en Nedgia\" loading=\"lazy\" \/>                        <\/figure>                                                                  <\/div>          <div class=\"card-bottom-info \">                          <h3 class=\"card-title\">Consultas<\/h3>                                        <div class=\"card-description \">                                Para calquera aclaraci&oacute;n ou d&uacute;bida podes dirixirte ao 900 100 252 ou ao e-mail gestioncontactosnedgia@naturgy.com              <\/div>                                      <div class=\"flex pt-5 card-button-wrapper\">                                      <a class=\"button                             button-style-2\" target=\"_blank\" href=\"tel:900100252\">    <span>900 100 252<\/span>    <svg class=\"h-4 w-2\" width=\"8\" height=\"16\" 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    <\/div>          <div class=\"card-bottom-info \">                          <h3 class=\"card-title\">Urxencias<\/h3>                                        <div class=\"card-description \">                                Lembra, ao menor indicio ou d&uacute;bida de que exista unha fuga de gas chama ao tel&eacute;fono de urxencias 900 750 750              <\/div>                                      <div class=\"flex pt-5 card-button-wrapper\">                                      <a class=\"button                             button-style-2\" target=\"_blank\" href=\"tel:900750750\">    <span>900 750 750<\/span>    <svg class=\"h-4 w-2\" width=\"8\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 8 12\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">  <path d=\"M4.97656 5.99962L0.851562 1.87462L2.0299 0.696289L7.33323 5.99962L2.0299 11.303L0.851562 10.1246L4.97656 5.99962Z\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg><\/a>                                <\/div>                      <\/div>        <\/div>   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