Ante la emergencia sanitaria que estamos viviendo, en Nedgia estamos aplicando un protocolo específico de actuación para garantizar el normal funcionamiento de nuestra red de distribución, así como la atención de todo tipo de emergencias que tengan que ver con la seguridad de las instalaciones, los usuarios y el resto de los ciudadanos.

En el caso de las operaciones domiciliarias de lectura, inspección periódica y las relacionadas con un servicio de atención de urgencias, las realizamos aplicando criterios de prudencia y responsabilidad, y utilizando en todo momento los equipos de protección individual recomendados por las autoridades sanitarias y siguiendo el protocolo de seguridad establecido para prevenir el contagio por Covid-19.

Las operaciones de alta, puesta en servicio, baja y reapertura se ejecutan con normalidad, aunque las actuaciones y plazos están condicionados por las limitaciones operativas derivadas de esta situación.

Descubre las medidas que tomamos en las operaciones en domicilios

Lecturas de contador

Hemos retomado las lecturas de los contadores de gas (en las comunidades autónomas de Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla y León será a partir del próximo día 8 de junio).

Recuerda que también puedes enviar cómodamente tu lectura desde la app YoLeoGas o el formulario online.

Dar mi lectura

Inspección periódica

Retomamos las visitas para realizar la inspección periódica. Si tu visita ya había sido programada, pero no pudo realizarse por la emergencia sanitaria, no te preocupes, recibirás información con la nueva fecha para poder realizarla en breve.

También puedes consultar las nuevas fechas y el protocolo de actuación de nuestros técnicos para llevar a cabo la inspección con total seguridad para todos en nuestra web.

Alta, reconexión y puesta en servicio

Las actuaciones y los plazos de estos trámites están condicionados a las limitaciones operativas derivadas de esta situación. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

Contacta con nosotros

Lecturas de contador

Hemos retomado las lecturas de los contadores de gas (en las comunidades autónomas de Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla y León será a partir del próximo día 8 de junio).

Recuerda que también puedes enviar cómodamente tu lectura desde la app YoLeoGas o el formulario online.

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Inspección periódica

Retomamos las visitas para realizar la inspección periódica. Si tu visita ya había sido programada, pero no pudo realizarse por la emergencia sanitaria, no te preocupes, recibirás información con la nueva fecha para poder realizarla en breve.

También puedes consultar las nuevas fechas y el protocolo de actuación de nuestros técnicos para llevar a cabo la inspección con total seguridad para todos en nuestra web.

Inspección periódica
Protocolo de nuestros técnicos

Alta, reconexión y puesta en servicio

Las actuaciones y los plazos de estos trámites están condicionados a las limitaciones operativas derivadas de esta situación. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

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