Petició de sol·licitud

Construcció d’instal·lacions

Subministrament de gas

Ja tens gas

contractar gas natural

Ben aviat podràs gaudir dels avantatges del gas natural a casa teva o al teu local.

Etapa 1

Petició de sol·licitud

Et donem la benvinguda a Nedgia.

Personal especialitzat de la zona on es troba el teu habitatge o local rebrà i atendrà la teva sol·licitud.

De seguida n’iniciarem els tràmits perquè, com més aviat millor, tinguis instal·lat el gas natural.

• Per a qualsevol dubte o qüestió, posa’t en contacte amb l’empresa instal·ladora que gestiona la sol·licitud, la qual atendrà i respondrà les teves preguntes.

Etapa 2

Construcció d’instal·lacions

Un cop s’accepti la teva sol·licitud, cal fer:

La construcció de la connexió de servei, instal·lació de la canonada de gas a la via pública. (Només necessari si, al teu edifici, no hi arriba el gas natural).

Nedgia s’encarrega de totes les gestions:

Elaborem el projecte tècnic de la connexió de servei de gas per sol·licitar-ne la llicència d’obra necessària.

Sol·licitem immediatament la llicència d’obra de canalització a la via pública a l’ajuntament del teu municipi. El termini de concessió de la llicència depèn de l’ajuntament de cada localitat.

• Un cop es concedeixi la llicència, iniciem les obres de canalització de gas (instal·lació de les canonades) a la via pública fins al teu edifici.

instal·lació gas comunitat

La instal·lació de gas a zones comunes de la teva comunitat (instal·lació receptora comuna)1 (Només necessari si el teu edifici no disposa de la instal·lació comunitària de gas).

L’empresa instal·ladora s’encarregarà de fer aquesta instal·lació amb el permís de la comunitat de propietaris.

Instal·lació de gas del teu habitatge o local que farà l’empresa instal·ladora:

T’informarà de les condicions i característiques i construirà la instal·lació de gas més òptima per a l’habitatge, complint els requisits de la normativa vigent.

• Durà a terme les proves pertinents per comprovar i garantir que funciona correctament.

Emetrà els certificats corresponents de la instal·lació de l’habitatge.

(1) La instal·lació de gas, en zones comunes de la teva comunitat, està formada per les claus i canonades necessàries per portar el gas des de la connexió de servei de la companyia distribuïdora fins a les instal·lacions de gas de cada habitatge de la comunitat.

Etapa 3

Subministrament de gas

Un cop s’hagin acabat les instal·lacions al teu edifici, habitatge o local:

  • Hauràs de contractar el subministrament de gas amb una comercialitzadora (2) per mitjà de l’empresa instal·ladora o bé gestionant-ho tu mateix.
  • La comercialitzadora amb la qual hagis formalitzat el contracte ens farà arribar un avís per col·locar el comptador i posar en servei la instal·lació.

(2) Pots consultar la llista d’empreses comercialitzadores de gas natural a la pàgina web de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC), a l’àrea Energia/Consumidors/Gas natural.

Un tècnic concertarà una visita al teu domicili o local:

Farà la inspecció i les proves de la instal·lació de gas de l’habitatge o local i certificarà que compleix les normes de seguretat i les especificacions tècniques.

Instal·larà el comptador de gas. Des d’aquest moment podràs gaudir del subministrament de gas a la teva llar o local.

• Si has instal·lat aparells de gas nous (caldera, escalfador, assecadora…), has d’avisar el servei d’assistència tècnica de la marca en qüestió perquè els posi en funcionament amb la garantia corresponent.

Etapa 4

Ja tens gas

Indicacions pràctiques:

• A la primera factura, se t’hi carregaran els drets d’alta i els de connexió de servei en la modalitat de pagament que hagis escollit. Són conceptes i imports legalment establerts.

• Per normativa, és obligatori que, a la instal·lació de gas del teu habitatge, s’hi faci la inspecció periòdica cada 5 anys per garantir l’aprofitament òptim de l’energia i la seguretat de la instal·lació. Quan arribi el moment de fer-la, t’ho comunicarem amb prou antelació.

Si necessites fer cap canvi a la instal·lació de gas de l’habitatge, consulta primer amb una empresa instal·ladora perquè te n’informi.

Pautes per estalviar energia a la teva llar o local per tal de contribuir amb el medi ambient:

• Utilitza aïllament adequat a l’habitatge.

• En cas d’absències prolongades, tanca la clau de pas del gas.

• Selecciona una temperatura adequada de la calefacció.

No tapis ni obstrueixis els radiadors.

• Quan cuinis, fes servir recipients adequats per a gas natural.

• Utilitza la quantitat d’aigua calenta necessària i a una temperatura que et resulti còmoda.

• Per la teva seguretat i un millor rendiment, fes les revisions periòdiques de la caldera.

Instal·lar aigua amb gas natural. Aixeta i mans ensabonades
calefacció de gas natural

Atenció al Client

900 100 252

Per informar-te de la inspecció periòdica, les lectures del comptador o qualsevol altra qüestió relacionada amb el subministrament de gas (distribuïdora de gas).

Nota: Per a consultes relacionades amb el contracte i factures del consum de gas, t’has d’adreçar a la teva comercialitzadora.