Si no podem verificar que la teva instal·lació és segura i que funciona correctament perquè no t’hem pogut localitzar i concertar una visita, haurem d’informar l’autoritat competent de la teva comunitat autònoma, tal com estipula la legislació vigent.
Això pot comportar la suspensió del subministrament del teu habitatge. Has de posar-te en contacte amb el nostre servei d’atenció al client trucant al telèfon 900 100 252, disponible de dilluns a dissabte de 8:00 a 22:00h (excepte festius nacionals), per concertar una nova cita.
Recorda: En cas d’interrupció del subministrament per absència a la visita d’inspecció obligatòria, l’import de la inspecció és superior. Consulta les nostres tarifes en aquest enllaç.
