Amb qui puc fer la inspecció periòdica de la instal·lació de gas del meu habitatge?
- Fer-la amb Nedgia, la teva empresa distribuïdora de gas
- Optar per una empresa instal·ladora de gas habilitada. En aquest web podràs consultar la llista d’empreses instal·ladores habilitades: i.nedgia.es/instaladoresgas
L’empresa que faci la inspecció de la instal·lació de gas s’encarregarà d’enviar-nos el certificat amb el resultat de la inspecció a través del web.
Es fan alhora les inspeccions de la instal·lació individual del meu habitatge i de la instal·lació de gas de la comunitat?
Aquestes inspeccions es fan cada cinc anys, però no sempre es fan alhora. Des de NEDGIA t’informarem per escrit quan sigui el moment de realitzar-la.
Quan he de fer la inspecció de gas del meu habitatge?
D’acord amb la normativa vigent, la inspecció de la instal·lació de les zones comunes es du a terme cada 5 anys. Des de NEDGIA t’informarem per escrit, mitjançant una carta, quan hagi vençut el període i l’hagis de fer.
Què és la inspecció de la instal·lació receptora individual?
És la revisió de la instal·lació de gas del teu habitatge, així com dels aparells de gas que hi tens. El manteniment, conservació i bon ús de la instal·lació de gas natural és responsabilitat del titular de la mateixa o de l'usuari de la instal·lació. Es farà la revisió dels aparells de gas següents:
- Caldera
- Escalfador
- Cuina
- Assecadora
I si no puc ser-hi el dia indicat, què puc fer?
Pots posar-te en contacte amb el nostre Servei d’Atenció al Client trucant al telèfon 900 100 252 per tornar a concertar la cita o bé trucar al telèfon del tècnic que s’indicarà al cartell que es penjarà a la teva finca, uns quants dies abans de la visita.
I si no contacto per concertar una nova visita?
La teva instal·lació de gas natural requereix certes cures per garantir-ne la utilitat. No oblidis passar la inspecció. És per la teva seguretat. Si no es passa la inspecció, es notificarà a l’organisme competent de la teva comunitat autònoma i es pot interrompre el subministrament de gas natural.
Posa’t en contacte amb el nostre servei d’atenció al client trucant al telèfon 900 100 252, disponible de dilluns a dissabte de 8:00 a 22:00h, per concertar una cita nova.
Què passa si no envio el justificant de correcció d’anomalies?
Si no rebem el JCA, no tindrem constància que s’han corregit les anomalies i constarà que la teva instal·lació no compleix amb la normativa vigent, cosa que pot comportar la interrupció del subministrament de gas.
Què faig una vegada resoltes les anomalies?
Una vegada corregida l’anomalia, l’instal·lador autoritzat o el servei tècnic del teu aparell de gas ha de lliurar-te una còpia d’aquest justificant de correcció d’anomalies correctament emplenat i ens l’ha d’enviar, escanejat o una foto de pàgina completa, a través de l’àrea privada de col·laboradors del nostre web, o si decideixes fer-nos-el arribar tu mateix, l’has d’enviar al correu electrònic documentacioninspeccion@nedgia.es.
Qui corregeix les anomalies?
El instal·lador o empresa autoritzada, o el servei d’assistència tècnica.
Cap dels tècnics que realitzin la inspecció obligatòria pot procedir a la seva correcció (ni nosaltres com a empresa distribuïdora, ni l’empresa instal·ladora que triïs per fer la inspecció).
