Estamos comprometidos con la comunidad, orientando hacia ella todas nuestras actividades.

ODS para la consecución de los objetivos

Accidentes cero

  • Mejoras del Sistema de gestión de la prevención de accidentes graves: mejora de la eficacia en simulacros y la coordinación con equipos externos de intervención.
  • Mejora de las competencias de seguridad de personal propio y colaboradores: formación y sensibilización.
  • Generación de cultura y conciencia compartida de los riesgos más importantes para lograr una mayor disciplina operativa en la aplicación de medidas de seguridad.
  • Mejora de las competencias de seguridad de personal propio y colaboradores: formación y sensibilización.
  • Mejoras del Sistema de gestión de la prevención de accidentes graves: mejora de la eficacia en simulacros y la coordinación con equipos externos de intervención.
  • Metodología PLGF (Metodología para el análisis de los precursores de lesiones graves o mortales)del análisis de sucesos a los que potencialmente pueden provocar lesiones graves o fatales.

Proyecto

Seguridad y Salud

Metodología PLGF del análisis de accidentes en los precursores accidentes fatales de personal propio y empresa contratista.

Impacto
  • Reducción sinestrialidad y objetivo accidentes cero.
  • Foco en líneas de acción específicas en los accidentes fatales en toda la cadena de valor de las operaciones.

Digitalización e innovación para dar un servicio excelente a nuestros clientes

  • El excelente servicio es posible con la colaboración de una cadena de suministro comprometida y alineada con los valores y propósito del servicio de la distribuidora de gas.
  • Mejora continua de procesos y canales para adaptarlos a las necesidades de los clientes, haciéndonos más digitales, sencillos, entendibles y sostenibles.
  • Digitalización de herramientas y procesos que permiten mejorar nuestro servicio al cliente y nuestra forma de trabajar.
    • Tele supervisión para seguir de forma remota las actuaciones de los equipos reduciendo desplazamientos y emisiones.
    • Herramienta única de movilidad para optimizar rutas, aumentar el acceso a información del personal.
    • E-commerce que facilita de forma digital la contratación a clientes e instaladores.

Proyecto

Movilidad Work & Track

Herramienta única de movilidad que permita trabajar en multi operación y que integre todas las actuales APPs que utiliza el técnico en campo.

Impacto
  • Mejorar servicio al cliente
  • Eficiencias en la gestión de obras
  • Mejorar la Seguridad y Salud
  • Garantizar llegada urgencias <30′
  • Digitalizar relación cliente
  • Reducir emisiones movilidad
  • Transformar relación cliente