Politica de privacitat client propan
I. RESPONSABLE DETH TRACTAMENT
Quan eth tractament des vòstes donades personaus sigue restacat damb un contracte de provediment de gas propan, eth responsable deth tractament serà aquera companhia provedidora e distribuidora titulara deth hilat en que se place era vòsta installacion. Podetz consultar ací quina ei era companhia provedidora e distribuidora corresponenta ath vòste airau geografic, en tot èster es donades de contacte de cadua d’eres es següentes:
| ENTITAT | NIF | DOMICILI SOCIAU |
| NEDGIA, S.A. | A66560152 | Avda. América nº 38, 20028 Madrid |
| NEDGIA RIOJA, S.A. | A26037861 | Avda. Jorge Vigón nº 51, 26003 Logronh |
| NEDGIA CASTILLA Y LEON, S.A. | A47068127 | C/ Estación nº 4, 47004 Valladolid |
| NEDGIA CASTILLA-LA MANCHA, S.A. | A79238663 | C/ Jarama nº 132, Poligon Industriau Santa María de Benquerencia, 45005 Toledo |
| NEDGIA GALICIA, S.A. | A15383284 | C/ Lisboa, Area Central 31, 15703 A Coruña |
| NEDGIA ANDALUCIA, S.A. | A41225889 | Poligon Industriau Pineda, Parcèla 4, s/n, 41012 Sevilha |
| NEDGIA CEGAS, S.A. | A08009722 | Avda. Cardenal Benlloch nº 67, 46021 Valéncia |
| NEDGIA NAVARRA, S.A | A31073232 | Avda. Guipuzcoa nº 40, 31014 Pampalona |
| NEDGIA CATALUNYA S.A. | A63485890 | Plaça del Gas nº 2, 08003 Barcelona |
| NEDGIA MADRID, S.A. | A66036625 | Avda. América nº 38, 20028 Madrid |
| NEDGIA ARAGÓN, S.A, | A66560145 | C/ Adelfa nº 28, 50171 La Puebla de Alfiden, Saragossa |
| NEDGIA BALEARS, S.A. | A66658816 | C/ Es Cos de Gràcia nº 19, 07702 Maon, Menòrca, Balears |
Entara rèsta des tractaments, non restacadi damb un contracte de provediment de gas propan, Nedgia, S.A., damb domicili en Avenida de América nº 38, 28028 Madrid, e damb N.I.F. A-66560152, ei era entitat responsabla deth tractament des vòstes donades personaus.
Totun, en apartat III s’especifique entà cada tipe de tractament quina n’ei era entitat responsabla.
Era presenta Politica de privacitat se referirà d’ara enlà ath sòn corresponent responsable deth tractament coma “Nedgia”.
II. DONADES PERSONAUS QUE TRACTAM
II.1. Origina des donades personaus que tractam
Es donades personaus que son tractades per Nedgia pòden provier des següentes hònts:
- Donades aportades per vos (p.ex. nòm, cognòms, DNI, telefon, e-mail, IBAN, etc.).
- Donades observades per Nedgia o generades coma conseqüéncia deth desvolopament, procedura e mantenença dera relacion establida entre vos e Nedgia (p.ex. consums realizadi, quantitats degudes, etc.).
II.2. Categories des donades personaus que tractam
Nedgia poderà arribar a tractar donades personaus de diuèrses tipologies, en foncion dera finalitat ara que se vagen a destinar:
- Donades identificatives e de contacte, taus coma: nòm e cognòms, DNI, Passapòrt o NIE, corrèu electronic, adreça postau, telefon, direccion IP, CUPS, IBAN, signatura manuscrita o electronica, votz (p.ex. enregistrament e comunicacions telefoniques), imatge.
- Donades d’usatgèr e senhau entà registre e accès en Apps o plataformes web de Nedgia.
- Donades economiques e financères, taus coma: numèro de compde bancari de domiciliacion, quantitats degudes a Nedgia.
- Donades de circonstàncies sociaus, taus coma: caracteristiques der abitatge o locau.
- Donades associades ara installacion o ath contracte de provediment, taus coma: numèros de contracte, consums d’energia, istoriau de consums, consultes, peticions e reclamacions realizades, e tanben quinsevolha auta informacion associada ad aguesti contractes.
- Donades academiques e professionaus, taus coma: activitat professionau, entitat ena que trabalhatz, cargue.
- Donades de navegacion e d’emplec des canaus digitaus de Nedgia (quan vos ac ajatz consentit), e d’auti recuelhudi a trauès der emplec des Apps o dispositius de Nedgia (quan vos ac ajatz autorizat en tot abilitar es permesi corresponenti ena App de Nedgia que les requerisque, o d’auta manèra ac ajatz consentit).
III. FINALITAT DETH TRACTAMENT, BASA LEGAU, DESTINATARIS E TÈRME DE CONSERVACION
En quadre que s’adjunh seguidament, traparatz era següenta informacion entà cadun des tractaments de donades realizadi per Nedgia:
- Finalitat deth tractament: motiu peth quau Nedgia tracte es vòstes donades personaus.
- Basa Jurídica: basa legau que permet eth tractament des vòstes donades personaus per part de Nedgia entà cadua des finalitats descrites. Quan era basa sigue eth vòste consentiment, signifique qu’es vòstes donades sonque seràn tractades damb aguesta finalitat quan vos prealablament ajatz manifestat mejançant ua declaracion o ua clara accion afirmativa era vòsta conformitat damb dit tractament, e en aguest cas vos auratz dret a revocar eth vòste consentiment en quinsevolh moment, sense efècte retroactiu, s’atau ac voletz. Quan era basa sigue er interès legitim, Nedgia aurà realizat un judici de ponderacion entre er interès legitim cercat e es vòsti interèssi o es vòsti drets e libertats fondamentaus, en tot concludir qu’eth prumèr prevau sus es dusaus. Vos podetz sollicitar mès informacion sus dit judici de ponderacion en tot adreçar-vos ath Delegat de proteccion de Donades a trauès des canaus indicadi en aguesta Politica de privacitat. Egaument, vos hèm a brembar que vos auetz dret a opausar-vos a quinsevolh tractament des vòstes donades personaus que sigue basat en interès legitim, en tot poder exercir dit dret a trauès des canaus que s’indiquen en aguesta Politica de privacitat.
- Destinataris: aqueri tresaus as quaus, en sòn cas, poderien comunicar-se es vòstes donades personaus, e eth motiu de dita comunicacion. Damb caractèr generau, entà quinsevolha des finalitats que se descriueràn en aguest Apartat III, Nedgia aurà de comunicar es vòstes donades personaus ad aqueri tresaus as que per mandat legau sigue obligada a liurar-les. D’un aute costat, tanben poderàn auer accès as vòstes donades personaus quauqui provedidors e rendedors de servicis contractadi per Nedgia entà que, en qualitat d’encargadi deth tractament, vos assistisquen ena obtencion dera finalitat deth tractament corresponent. Diti provedidors agiràn assubjectits a un contracte de comanda deth tractament, en tot garentir eth compliment legau en matèria de proteccion de donades de caractèr personau.
- Tèrme de conservacion: tèrme pendent eth quau Nedgia tractarà es vòstes donades personaus. Totun, de conformitat a çò de dispausat ena legislacion aplicabla, es vòstes donades poderàn posteriorament demorar blocades entara sua metuda a disposicion de jutges e tribunaus, eth Ministèri Fiscau o es Administracions Publiques competentes, entara exigéncia de possibles responsabilitats derivades deth tractament e sonque pendent eth sòn tèrme de prescripcion.
A. ABANS DE DISPAUSAR D’UN CONTRACTE DE PROVEDIMENT DE GAS PROPAN
Quan vos inicietz un procès de contractacion de provediment de gas propan, en tot facilitar entad açò es vòstes donades personaus, aguestes poderatz èster tractades per Nedgia damb es següentes finalitats:
| RESPONSABLE DETH TRACTAMENT | FINALITAT DETH TRACTAMENT | BASA JURIDICA | DESTINATARIS | TÈRME DE CONSERVACION | OBSERVACIONS |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Gerir e corsar ua sollicitacion de provediment realizada per vos, e tanben contactar damb vos entà informar-vos sus era sua situacion e estat , e resòlver quinsevolh dobte pendent dit procès de nauta. | Era execucion deth contracte celebrat damb vos o era aplicacion a peticion de vos de mesures precontractuaus. | Gerir e corsar ua sollicitacion de provediment realizada per vos, e tanben contactar damb vos entà informar-vos sus era sua situacion e estat, e resòlver quinsevolh dobte pendent dit procès de nauta. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia que se complète eth procès de sollicitacion de provediment. En cas que, per quinsevolh motiu, dit procès siguesse cancelat o non arribèsse a tèrme, es vòstes donades se conservaràn enquia un maximau de 6 mesi a compdar dera darrèra gestion realizada en cors de dit procès. | Gerir e corsar ua sollicitacion de provediment realizada per vos, e tanben contactar damb vos entà informar-vos sus era sua situacion e estat, e resòlver quinsevolh dobte pendent dit procès de nauta. |
B. QUAN VOS ÈTZ TITULAR D’UN CONTRACTE DE PROVEDIMENT DE GAS PROPAN
Vos aqueritz era condicion de titular d’un contracte de provediment quan vos formalizatz un contracte de provediment de gas propan damb Nedgia. En auer un contracte de provediment, Nedgia agirà coma era vòsta enterpresa provedidora e distribuidora de gas propan.
Quan vos sigatz titular d’un contracte de provediment, es vòstes donades personaus poderàn èster tractades per Nedgia damb es finalitats que se descriueràn seguidament.
| RESPONSABLE DETH TRACTAMENT | FINALITAT DETH TRACTAMENT | BASA JURIDICA | DESTINATARIS | TÈRME DE CONSERVACION | OBSERVACIONS |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Era mantenença, desvolopament e gestion dera relacion contractuau (p.ex. gestion de lectures, facturacion, crubament, concertacion de visites, gestion de sollicitacions e reclamacions, etc.) | Era execucion deth contracte de provediment. | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Es donades personaus se conservaràn e tractaràn damb aguesta finalitat en tot subsistisque era relacion contractuau entara gestion dera quau son de besonh. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Es donades facilitades per vos a Nedgia entà contractar eth provediment son utilizades per Nedgia entà gerir eth vòste contracte de provediment de gas propan. |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Eth compliment des obligacions dera enterpresa provedidora entà gerir eth contracte de provediment de gas propan (p.ex. Atencion d’urgéncies, reclamacions, recensament d’installacions etc.) | Eth compliment d’ua obligacion legau | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat en tot siguen de besonh entara finalitat descrita. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Es donades facilitades per vos a Nedgia entà contractar eth provediment son utilizades per Nedgia entà complir damb es sues obligacions legaus coma enterpresa provedidora. Aguestes obligacions, entre d’autes, se tròben recuelhudes en art.21 deth Reiau Decrèt 1085/1992, d’11 de seteme, qu’apròve eth Reglament dera activitat de distribucion de gasi liquadi deth petròli, en tot èster, entre d’autes:
|
| Era distribuidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Comunicar-vos eth besonh d’efectuar era inspeccion periodica dera installacion receptora comuna e/o individuau dera vòsta installacion. | Eth compliment d’ua obligacion legau | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat en tot siguen de besonh entara finalitat descrita. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Era Disposicion Addicionau Prumèra deth Reiau Decrèt 984/2015, de 30 d’octobre, que regule eth mercat organizat de gas e er accès de tresaus as installacions deth sistèma de gas naturau, establís era obligacion des enterpreses distribuidores de gas de comunicar as usatgèrs connectadi ath sòn hilat eth besonh d’efectuar era inspeccion periodica des installacions receptores comunes e/o des installacions individuaus des punts de provediment connectadi as sòns hilats, damb era periodicitat establida ena reglamentacion en vigor de qualitat e seguretat industriau. |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Contactar-vos entà hèr-vos a arribar, per quinsevolh mejan, comunicacions informatives restacades damb era vòsta installacion o contracte de provediment de gas propan e es sòns servicis associadi (p.ex. documentacion restacada damb es operacions ena vòsta installacion, campanhes d’actualizacion des vòstes donades, etc.). Non son comunicacions comerciaus. | Er interès legitim de Nedgia en assegurar, certificar e documentar eth corrècte foncionament e seguretat dera vòsta installacion e provediment de gas propan de conformitat damb çò qu’exigís era normativa deth sector gasèr, e tanben informar as clients sus aspèctes dera vòsta relacion contractuau damb Nedgia. Nedgia non aprècie cap prejudici entà vos derivat d’aguest tractament, e estime que vos auetz ua expectativa rasonabla d’èster informat sus taus aspèctes relatius ara vòsta relacion damb Nedgia. | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia unicament conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia qu’arribe eth prumèr des següenti eveniments: (i) Vos deishetz d’èster titular d’un contracte de provediment. (ii) Vos exercigatz eth vòste dret d’oposicion. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Vos poderatz opausar-vos ath tractament des vòstes donades damb aguesta finalitat en quinsevolh moment e de forma gratuïta en tot adreçar era vòsta sollicitacion a quinsevolha des adreces que, entar exercici de drets sus proteccion de donades, s’indiquen en aguesta Politica de privacitat. |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Contactar damb vos entà conéisher eth vòste grad de satisfaccion e qualitat deth servici recebut en relacion damb era vòsta installacion o contracte de provediment Podetz requerir er enregistrament dera telefonada que, en sòn cas, se realize. Includís era telefonada entà conéisher es motius de baisha en cas que vos decidigatz cessar eth provediment de gas. | Er interès legitim de Nedgia en avalorar era qualitat deth servici rendut, tant pera pròpria Nedgia coma per aqueri collaboradors o tresaus damb es que trabalhe en relacion damb diti servicis, pr’amor d’èster fondamentau entà garentir uns estandards de qualitat apropriadi. Nedgia considère que, en recéber un servici per part de Nedgia, vos auetz ua expectativa rasonabla d’èster consultat ath respècte d’açò. | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia unicament conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia qu’arribe eth prumèr des següenti eveniments: (i) vos deishetz d’èster titular d’un contracte de provediment. (ii) vos exercigatz eth vòste dret d’oposicion. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Era responsa ad aguestes enquèstes serà tostemp volontària. Vos poderatz opausar-vos ath tractament des vòstes donades damb aguesta finalitat en quinsevolh moment e de forma gratuïta en tot adreçar era vòsta sollicitacion a quinsevolha des adreces que, entar exercici de drets sus proteccion de donades, s’indiquen en aguesta Politica de privacitat. |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Gerir es impagaments e eth crubament de deutes (en cas de produsir-se quauque impagament per part de vos). | Er interès legitim de Nedgia en cercar vies entà garentir que se respècten es sòns drets contractuaus e atau hèr efectiu eth crubament des montants que li son deguts. Consideram que quinsevolh client a ua expectativa rasonabla que li siguen reclamadi aqueri montants que deu a Nedgia pes productes o servicis contractadi. Er interès legitim de Nedgia, de conformitat damb er article 20 dera Lei Organica 3/2018, de 5 de deseme, de proteccion de Donades Personaus e garentida des drets digitaus (LOPDGDD). | Es donades relatives ar inacompliment des vòstes obligacions monetàries poderien èster comunicades a sistèmes d’informacion creditícia, que vos serien informadi oportunament. Açò se realizarà de conformitat damb çò de dispausat en article 20 dera Lei Organica 3/2018, de 5 de deseme, de proteccion de Donades Personaus e garentida des drets digitaus (LOPDGDD). Egaument, poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat en tot siguen de besonh entara finalitat descrita. En cas de produsir-se quauque impagament per part de vos, Nedgia unicament comunicarà es donades entara sua mantenença en sistèma d’informacion creditícia en tot persistisque er inacompliment, damb eth limit maximau de cinc ans a compdar dera data de tèrme dera obligacion monetària. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | En cas que se realizèsse comunicacion de donades a sistèmes d’informacion creditícia, vos informam que, de conformitat damb çò de previst en article 20 dera LOPDGDD e er article 26 deth Reglament UE 2016/679 (RGPD), Nedgia e era entitat que gerirà eth sistèma d’informacion creditícia soscriuerien un acòrd coma corresponsables deth tractament. |
C. ATH RESPÈCTE D’AQUERES PERSONES QUE CONTACTEN DAMB NEDGIA DAMB DIUÈRSES FINALITATS
En quauques escadences, vos, sigatz titular d’un contracte de provediment o non, podetz adreçar-vos a Nedgia entà sollicitar informacion, budgets, formular consultes, participar en promocionsorganizades per Nedgia, o ben interagir o realizar d’autes gestions diuèrses damb Nedgia ath delà dera existéncia o non d’ua prealabla relacion contractuau o d’aute tipe damb Nedgia, en tot facilitar-mos entad aguest efècte quauques ues des vòstes donades personaus. Dites donades poderàn èster tractades per Nedgia damb es finalitats descrites seguidament:
| RESPONSABLE DETH TRACTAMENT | FINALITAT DETH TRACTAMENT | BASA JURIDICA | DESTINATARIS | TÈRME DE CONSERVACION | OBSERVACIONS |
| Nedgia, S. A | Gerir e atier era peticion, consulta, sollicitacion d’informacion o requeréncia efectuada per vos a Nedgia, non restacada damb un contracte prealablament celebrat damb Nedgia o damb era prealabla titularitat d’un contracte de provediment. | Eth consentiment balhat per vos en realizar dita peticion, consulta o requeréncia a trauès de quauqu’un des canaus abilitadi per Nedgia entad aguest efècte. | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. Se vos vos comunicatz damb nosati a trauès de WhatsApp, vos informam que dita entitat ei aderida ath Quadre de Privacitat de Donades UE-EUA, çò que garentis ua proteccion apropriada entàs transferiments internacionaus de donades a EUA (recomanam conéisher era sua politica de privacitat). | Nedgia unicament conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia qu’arribe eth prumèr des següenti eveniments: (i) Finalize era gestion dera vòsta peticion o consulta. (ii) Vos sollicitetz era sua supression o revoquetz eth consentiment autrejat. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. Era revocación de dit consentiment implique era renóncia a que sigue atenguda era vòsta peticion o consulta. | Es donades que seràn tractades per Nedgia damb aguesta finalitat son aqueres facilitades per vos damb escadença dera peticion, consulta o requeréncia corresponenta. Vos auetz dret a retirar eth vòste consentiment, en quinsevolh moment e de forma gratuïta, en tot adreçar era vòsta sollicitacion a quinsevolha des adreces que, entar exercici de drets sus proteccion de donades, s’indiquen en aguesta Politica de privacitat. Era revocación de dit consentiment implique era renóncia a que sigue atenguda era vòsta peticion o consulta. |
| Nedgia, S. A | Gerir era organizacion, desvolopament e enquiara sua conclusion, dera promocion, concors, sorteg o similar (d’ara enlà, era ‘‘Promocion’’) de Nedgia ena que vos vos ajatz inscrit. En particular, entà identificar as usatgèrs participaires, seleccionar as guanhadors e gerir eth liurament deth prèmi ad aguesti darrèrs. | Eth consentiment balhat per vos en inscriuer-vos ena Promocion. | Poderàn auer accès as vòstes donades rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia qu’arribe eth prumèr des següenti eveniments: (i) Agen passat tres (3) mesi dempús dera conclusion dera Promocion. (ii) Vos sollicitetz era sua supression o revoquetz eth consentiment autrejat. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Es donades que seràn tractades per Nedgia damb aguesta finalitat son aqueres facilitades per vos en moment d’inscriuer-vos ena Promocion. Aqueres donades qu’apareishen mercades coma obligatòries en corresponent formulari d’inscripcion, son de besonh entà poder gerir apropriadament era vòsta participacion ena Promocion, per çò que non poderatz inscriuer-vos en cas de non facilitar-les. Vos auetz dret a retirar eth vòste consentiment, en quinsevolh moment e de forma gratuïta, en tot adreçar era vòsta sollicitacion a quinsevolha des adreces que, entar exercici de drets sus proteccion de donades, s’indiquen en aguesta Politica de privacitat. Era revocacion deth consentiment balhat en inscriuer-vos implicarà era renóncia a participar ena Promocion. |
| Nedgia, S. A | Contactar damb vos entà conéisher eth vòste grad de satisfaccion damb eth servici recebut, o damb era Promocion o concors enes qu’ajatz participat. | Er interès legitim de Nedgia en avalorar era qualitat des servicis rendudi, tant pera pròpria Nedgia coma per aqueri collaboradors o tresaus damb es que trabalhe en relacion damb diti servicis, pr’amor d’èster fondamentau entà garentir uns estandards de qualitat apropriadi. Consideram que, en hèr emplec o recéber un servici de Nedgia, vos auetz ua expectativa rasonabla d’èster consultat ad respècte d’açò. | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia unicament conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia qu’arribe eth prumèr des següenti eveniments: (i) Se complète era finalitat descrita. (ii) Vos exercigatz eth vòste dret d’oposicion. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Vos poderatz opausar-vos ath tractament des vòstes donades damb aguesta finalitat en quinsevolh moment e de forma gratuïta en tot adreçar era vòsta sollicitacion a quinsevolha des adreces que, entar exercici de drets sus proteccion de donades, s’indiquen en aguesta Politica de privacitat. |
D. ATH RESPÈCTE DE PERSONES DE CONTACTE E REPRESENTANTS LEGAUS D’ENTITATS, E TANBEN D’EMPRESARIS INDIVIDUAUS E PROFESSIONAUS LIBERAUS, O BEN REPRESENTANTS DE COMUNITATS DE PROPRIETARIS
En quauques escadences, Nedgia pòt mantier ua relacion professionau damb era persona juridica ena que vos rendetz es vòstes servicis, damb era comunitat de proprietaris ara que vos representetz, o ben damb vos madeish s’ètz vos un empresari individuau o un professionau liberau. En aguesti casi, pòt arribar que Nedgia dispause des vòstes donades de contacte e, en quauques escadences, es relatives ara foncion o lòc exercit per vos (en sòn ensem, es Donades de Contacte Professionau). Dites donades poderàn èster tractades per Nedgia damb es finalitats descrites seguidament:
| RESPONSABLE DETH TRACTAMENT | FINALITAT DETH TRACTAMENT | BASA JURIDICA | DESTINATARIS | TÈRME DE CONSERVACION | OBSERVACIONS |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Mantier ua relacion professionau damb (segons correspone): (i) Era persona juridica ena que vos rendetz es vòsti servicis. (ii) Vos, ena vòsta qualitat d’empresari individuau o professionau liberau. | Er interès legitim de Nedgia, de conformitat damb er article 19 dera Lei Organica 3/2018, de 5 de deseme, de proteccion de Donades Personaus e garentida des drets digitaus (LOPDGDD). | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades de Contacte Professionau damb aguesta finalitat enquia que vos sollicitetz era sua supression o exercigatz eth vòste dret d’oposicion. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Es vòstes Donades de Contacte Professionau pòden auer estat obtengudes:< (i) Pr’amor dera celebracion o execucion d’un contracte o d’ua relacion professionau entre Nedgia e era persona juridica ena que vos rendetz es vòstes servicis, o ben damb vos madeish ena vòsta qualitat d’empresari individuau o professionau liberau. (ii) A trauès de tresaus, apertienti ath sector public o privat, o ben a trauès d’informacion publica o de hònts d’accès public. (iii) Mejançant networking o reünions professionaus damb membres de Nedgia. (iv) O ben auer estat facilitades a Nedgia per vos madeish o pera entitat o organisme ena que vos rendetz es vòstes servicis o per aquera auta entitat o organisme superior deth quau depen. Eth tractament des vòstes donades de Contacte Professionau a per objècte gerir apropriadament quinsevolha relacion de Nedgia damb era persona juridica ena que vos rendetz es vòstes servicis, o ben damb vos ena vòsta qualitat d’empresari individuau o professionau liberau, mès es vòstes donades non seratz tractades entà gerir ua relacion damb vos coma persona fisica. |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Gerir es impagaments e eth crubament de deutes (en cas de produsir-se quauque impagament per part de vos ena vòsta condicion d’empresari individuau o professionau liberau). | Er interès legitim de Nedgia en cercar vies entà garentir que se respècten es sòns drets contractuaus e atau hèr efectiu eth crubament des montants que li son deguts. Consideram que quinsevolh client a ua expectativa rasonabla que li siguen reclamadi aqueri montants que deu a Nedgia pes productes o servicis contractadi. Er interès legitim de Nedgia, de conformitat damb er article 20 dera Lei Organica 3/2018, de 5 de deseme, de proteccion de Donades Personaus e garentida des drets digitaus (LOPDGDD). | Es donades relatives ar inacompliment des vòstes obligacions monetàries poderien èster comunicades a sistèmes d’informacion creditícia, que vos serien informadi oportunament. Açò se realizarà de conformitat damb çò de dispausat en article 20 dera Lei Organica 3/2018, de 5 de deseme, de proteccion de Donades Personaus e garentida des drets digitaus (LOPDGDD). Egaument, poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat en tot siguen de besonh entara finalitat descrita. En cas de produsir-se quauque impagament per part de vos, Nedgia unicament comunicarà es donades entara sua mantenença en sistèma d’informacion creditícia en tot persistisque er inacompliment, damb eth limit maximau de cinc ans a compdar dera data de tèrme dera obligacion monetària. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | En cas que se realizèsse comunicacion de donades a sistèmes d’informacion creditícia, vos informam que, de conformitat damb çò de previst en article 20 dera LOPDGDD e er article 26 deth Reglament UE 2016/679 (RGPD), Nedgia e era entitat que gerirà eth sistèma d’informacion creditícia soscriuerien un acòrd coma corresponsables deth tractament. |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Mantier ua relacion professionau damb era Comunitat de Proprietaris ara que vos representatz. | Er interès legitim de Nedgia d’aufrir es sòns servicis, mantier e gerir quinsevolha relacion de negòcis damb ua Comunitat de Proprietaris, en tot èster era interlocucion damb dita entitat unicament possibla a trauès dera persona deth President de dita Comunitat de Proprietaris, o d’aquera auta persona que possedisque era sua representacion legau. Nedgia considère qu’es interessadi que possedissen era representacion dera Comunitat de Proprietaris an ua expectativa rasonabla d’èster contactadi entàs finalitats indicades. | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia unicament conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat enquia que vos sollicitetz era sua supression o exercigatz eth vòste dret d’oposicion. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | Eth tractament des vòstes Donades de Contacte Professionau ei de besonh entà poder gerir apropriadament quinsevolha relacion de Nedgia damb era Comunitat de Proprietaris ara que vos representatz, mès es vòstes donades non seràn tractades entà gerir ua relacion damb vos coma persona fisica. Es vòstes donades de contacte pòden auer estat obtengudes des següentes manères: (i) Pr’amor d’auer estat facilitades a Nedgia per vos madeish o pera Comunitat de Proprietaris ara quau representatz. (ii) A trauès de tresaus, apertienti ath sector public o privat, o ben a trauès d’informacion publica o de hònts d’accès public. (iii) Mejançant networking o reünions professionaus damb membres de Nedgia. |
E. D’AUTI TRACTAMENTS
| RESPONSABLE DETH TRACTAMENT | FINALITAT DETH TRACTAMENT | BASA JURIDICA | DESTINATARIS | TÈRME DE CONSERVACION | OBSERVACIONS |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Gerir es sollicitacions presentades per vos entar exercici des vòsti drets individuaus en matèria de proteccion de donades de caractèr personau. | Eth compliment dera obligacion legau impausada ath responsable deth tractament peth Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), e era Lei Organica 3/2018, de 5 de deseme, de proteccion de Donades Personaus e garentida des drets digitaus (LOPDGDD). | Poderàn auer accès as vòstes donades personaus es rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat en tot siguen de besonh entara finalitat descrita. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | |
| Era provedidora Nedgia corresponenta ath vòste airau geografic | Complir damb obligacions legaus impausades pera normativa aplicabla a Nedgia. | Eth compliment d’ua obligacion legau aplicabla a Nedgia. | Es vòstes donades personaus seràn comunicades ad aqueri tresaus as que Nedgia sigue legaument obligada a comunicar-les. Egaument, poderien auer accès as vòstes donades rendedors de servicis e provedidors de Nedgia, en qualitat d’encargadi deth tractament, damb es quaus ajam soscrit es corresponenti contractes entà poder dar compliment ara finalitat abans indicada. | Nedgia conservarà e tractarà es vòstes donades damb aguesta finalitat en tot siguen de besonh entara finalitat descrita. Posteriorament, poderie èster d’aplicacion era obligacion de blocatge impausada pera legislacion. | . Seguidament, vos indicam es casi mès remercables derivadi dera normativa deth sector dera energia: – Elaboracion d’un recensament d’usatgèrs damb es donades dera installacion e es resultats des revisions obligatòries en basa ath Reiau Decrèt 1085/1992, d’11 de seteme, qu’apròve eth Reglament dera activitat de distribucion de gasi liquadi deth petròli. – Comunicacion de donades ara Comission Nacionau des Mercats e dera Competéncia, quan atau ei impausat pera normativa que regule es procèssi pròpris dera activitat de provediment e distribucion de Nedgia que son reguladi e an d’executar-se de conformitat damb çò qu’exigís era normativa, fondamentaument era Lei 34/1998, de 7 d’octobre, deth sector d’idrocarburs, eth Reau Decrèt 1085/1992, de 11 de seteme, qu’apròve eth Reglament dera activitat de distribucion de gasi liquadi deth petròli; eth Reiau Decrèt 984/2015, de 30 d’octobre, que regule eth mercat organizat de gas e er accès de tresaus as installacions deth sistèma de gas naturau e eth Reiau Decrèt 1085/2015, de 4 de deseme, de promocion des Biocarburants. Ad açò se somarien aqueri auti casi enes que Nedgia a era obligacion legau de comunicar es donades personaus que, en sòn cas, li siguen requerides pera autoritat judiciària o administrativa competenta, e tanben pes Còssi e Fòrces de Seguretat. Per exemple, aqueres derivades dera següenta normativa: – Art. 7 dera Lei Organica 7/2021, de 26 de mai, de proteccion de donades personaus tractades entà finalitats de prevencion, deteccion, investigacion e enjudiciament d’infraccions penaus e d’execucion de sancions penaus. – Art.18 dera Lei 39/2015, de 1 d’octobre, deth Procediment Administratiu Comun des Administracions Publiques. |
IV. TRANSFERIMENTS INTERNACIONAUS DE DONADES.
Nedgia non preve era realizacion de transferiments internacionaus en cors deth tractament des vòstes donades personaus damb es finalitats indicades.
S’entath tractament des vòstes donades damb es finalitats indicades, aguestes auessen d’èster trasferides dehòra der Espaci Economic Europèu (“EEE”), diti transferiments se realizarien sus era basa dera signatura damb dites companhies localizades dehòra deth EEE de clauses tipe de proteccion de donades adoptades pera Comission Europèa entà transferiments internacionaus, o ben sus era basa dera adopcion de quauqua ua des autes garentides apropriades previstes pera normativa aplicabla.
V. DELEGAT DE PROTECCION DE DONADES
Nedgia a designat un Delegat de proteccion de Donades, es donades de contacte deth quau son es següentes:
– Adreça postau: Avenida de América, 38 – CP 28028 Madrid
– Corrèu electronic: dpd-dpo@naturgy.com
VI. DRETS SUS ES VÒSTES DONADES PERSONAUS
Es drets que legaument vos assistissen e que poderatz exercir, quan procedirà, son es següenti:
| DRET | CONTENGUT |
| Accès | Poderatz consultar es vòstes donades personaus que son objècte de tractament per Nedgia. |
| Rectificacion | Poderatz modificar es vòstes donades personaus quan seràn inexactes o incomplètes. |
| Supression | Poderatz sollicitar era eliminacion des vòstes donades personaus. |
| Oposicion | Poderatz sollicitar que non se tracten es vòstes donades personaus sus era basa der interès legitim. Egaument, poderatz opausar-vos a qu’es vòstes donades personaus siguen tractades damb finalitats de marketing dirècte, quitament ara elaboracion de perfils ena mesura en que sigue restacada damb dita marcatica dirècta. |
| Limitacion deth tractament | Poderatz sollicitar era limitacion ath tractament des vòstes donades – En tot se verifique era recusacion dera exactitud des vòstes donades. – Quan eth tractament sigue illicit, mès vos vos opausetz ara supression des vòstes donades, e sollicitetz era limitacion deth sòn emplec. – Quan Nedgia ja non aurà de besonh tractar es vòstes donades, mès vos les ajatz de besonh entar exercici o era defensa de reclamacions. – Quan vos vos ajatz opausat ath tractament des vòstes donades entath compliment d’ua mission d’interès public o entara satisfaccion d’un interès legitim, en tot se verifique s’es motius legitims entath tractament prevalen sus es vòstes. |
| Non Decisions Automatizades | Poderatz sollicitar non èster objècte de decisions basades unicament en tractament automatizat des vòstes donades. |
| Retirar consentiment | Poderatz retirar en quinsevolh moment, sense efècte retroactiu, eth consentiment que vos ajatz balhat prealablament entà autorizar eth tractament des vòstes donades entà ua finalitat determinada. |
| Portabilitat | Poderatz recéber, en format electronic, es donades personaus que mos ajatz facilitat, e tanben transmeter-les a ua auta entitat. |
Poderatz exercir es mencionadi drets a trauès des següenti canaus:
- Corrèu electronic: derechoslopdNedgia@naturgy.com
- Adreça postau: Ara atencion deth Servici d’Atencion ath Client Nedgia, Plaça del Gas nº 2, 08003 Barcelona.
Ena vòsta comunicacion, aurà de constar coma referéncia “Sollicitacion Proteccion de Donades – Exercici de Dret Client de Propan”. Pr’amor qu’aguesti son drets individuaus, Nedgia a de verificar qu’efectivament son exercidi per interessat o persona autorizada. Per açò, se Nedgia auesse dobtes sus era vòsta identitat, poderà sollicitar-vos informacion addicionau entà confirmar-la, coma per exemple còpia deth vòste DNI, NIE, Passapòrt o document equivalent que vos identifique. Vos tanben poderatz utilizar era vòsta signatura electronica en lòc deth DNI. En cas qu’exercisque es sòns drets ua persona autorizada per interessat, aurà de hèr evidenta era identitat der autorizat e aportar document qu’acredite dita autorizacion.
Nedgia facilitarà era informacion sollicitada en tèrme maximau d’un mes dempús dera recepcion dera sollicitacion. Dit tèrme poderà prorogar-se dus mesi en cas de besonh, en tot auer en compde era complexitat e eth nombre de sollicitacions.
Se consideratz que non auem tractat es vòstes donades personaus apropriadament podetz contactar damb eth Delegat de proteccion de Donades a trauès des canaus abans indicadi.
De tota faiçon, vos informam que, se considetatz qu’en tractament des vòstes donades personaus s’a cometut ua infraccion dera normativa aplicabla en matèria de proteccion de donades, tanben auetz dret a presentar ua reclamacion deuant dera Autoritat de Contraròtle competenta (ex. Agéncia Espanhòla de proteccion de Donades – www.aepd.es).
Junhsèga 2026


