Logotipo de Nedgia de cabecera

Contacto

Imagen de un teleoperador de atención al cliente de Nedgia
 
 

Contacta con nosotros

Formulario de contacto de Nedgia para consultas sobre gas natural

Formulario de contacto

Si tienes alguna duda acerca de los servicios que ofrecemos, Nedgia pone a tu disposición el formulario de atención al cliente donde nos puedes hacer llegar tus dudas o sugerencias
Accede al formulario
Cómo leer correctamente el contador de gas

Aportar lectura de contador

Haz clic en el botón, sitúate frente al contador con tu móvil y acepta el acceso a tu cámara.

Encuadra y escanea tu contador centrado en la pantalla.

Aportar lectura
Interfaz del asistente virtual Nedi de Nedgia para atención al cliente

Asistente virtual

Si lo que quieres es resolver tus dudas más rápidamente, Nedi, nuestra asistente virtual se encargará de resolver cualquier duda que tengas sobre el gas natural.
Accede al asistente
 
 

Contacta con nosotros

Formulario de contacto de Nedgia para consultas sobre gas natural

Formulario de contacto

Si tienes alguna duda acerca de los servicios que ofrecemos, Nedgia pone a tu disposición el formulario de atención al cliente donde nos puedes hacer llegar tus dudas o sugerencias
Accede al formulario
Cómo leer correctamente el contador de gas

Aportar lectura de contador

Escanea el QR, sitúate frente al contador con tu móvil y acepta el acceso a tu cámara.

Encuadra y escanea tu contador centrado en la pantalla.

Interfaz del asistente virtual Nedi de Nedgia para atención al cliente

Asistente virtual

Si lo que quieres es resolver tus dudas más rápidamente, Nedi, nuestra asistente virtual se encargará de resolver cualquier duda que tengas sobre el gas natural.
Accede al asistente
 
 
Denuncia de irregularidades en el suministro de gas
Si hueles a gas o sospechas que hay una fuga

Llama al teléfono gratuito
900 750 750

Horario:

  • 24 horas al día, los 7 días de la semana

Teléfonos de gas natural

Si necesitas contactar con alguno de nuestros agentes por vía telefónica aquí tienes todos los números por temática a tu disposición.

Instalación de gas natural
900 699 011

Llámanos para solicitar gas natural para el uso de agua caliente y/o calefacción en tu hogar.

Horario:

  • De lunes a viernes de 8:30h a 21:00h
  • Sábados de 9:00h a 18:00h

(excepto festivos nacionales)

Atención al cliente
900 100 252

Puedes solicitar información sobre lecturas, inspección periódica o cualquier otra información relacionada con la red de distribución. Para cuestiones de tu factura debes dirigirte a tu comercializador.

Horario:

  • De lunes a sábado de 8:00h a 22:00h
    (excepto festivos nacionales)

Recepción de lecturas
900 770 770

Para todos aquellos clientes que deseen facilitar de forma gratuita la lectura de su contador.

Horario:

  • De lunes a sábado de 8:00h a 22:00h
    (excepto festivos nacionales)

Atención al cliente mayorista (gran consumo)
900 500 404

Atención a empresas y Pymes, promotores y comunidades de vecinos con salas de calderas.

Horario:

  • De lunes a sábado de 8:00h a 22:00h
    (excepto festivos nacionales)

Atención al cliente de propano
900 708 709

Destinado a clientes de GLP (gases licuados del petróleo) de las distribuidoras de Nedgia.

Horario:

  • De lunes a sábado de 8:00h a 22:00h
    (excepto festivos nacionales)

Atención a empresas colaboradoras
900 500 405

Si eres un instalador, una empresa colaboradora o un gremio y tienes alguna consulta ponte en contacto con nosotros.

Horario:

  • De lunes a sábado de 8:00h a 22:00h
    (excepto festivos nacionales)
 
 
Sección de preguntas frecuentes y ayuda en Nedgia

Contacto por email

gestioncontactosnedgia@naturgy.com