Operacions tècniques

Operació de tall del subministrament de gas que fa la distribuïdora per deute pendent amb el comercialitzador. Per a això, el tècnic tancarà, bloquejarà i precintarà la instal·lació fins que el client normalitze la seua situació.

Si el teu subministrament està interromput per esta causa i vols que es faça la reobertura de la instal·lació contacta amb la teua comercialitzadora, que t’indicarà els passos que cal seguir.

Operació per a posar en servici la teua instal·lació individual després d’un tancament previ a petició de la comercialitzadora.

Per a això, el tècnic farà una prova d’estanquitat de la instal·lació, comprovarà que la caldera o el calfador realitza correctament la combustió si és tècnicament possible. Cal que el client estiga present en l’operació. En cas d’absència, es deixarà un avís amb tota la informació necessària per a reprendre el subministrament.

Si el teu subministrament està interromput per un tancament a petició de comercialitzadora i vols que es faça la reobertura de la instal·lació, contacta amb la teua comercialitzadora, que t’indicarà els passos que cal seguir.

Suposa la rescissió de contracte i la posada en seguretat de la instal·lació individual. El tècnic retirarà el comptador i deixarà la instal·lació en seguretat.

Si vol sol·licitar el cessament de subministrament, contacta amb la teua comercialitzadora per a donar de baixa el contracte.

Amb esta operació la distribuïdora avaluarà si hi ha alguna anomalia visible i/o comprovable que impedisca el correcte funcionament del comptador i, en cas afirmatiu, el substituirà.

Si ens sol·licita l’operació, esta té costos per al client si el comptador funciona correctament, o si se’n sol·licita la substitució tot i ser correcte. Coneix les tarifes ací.

Esta operació la pot sol·licitar a través de la comercialitzadora.

En tot cas, si el client desitja una verificació oficial del comptador, haurà de sol·licitar-ho prèviament a l’organisme competent de la comunitat autònoma.

En esta operació el tècnic substituirà el comptador existent per un altre i farà les comprovacions oportunes.

Operació de revisió de la instal·lació i els equips de gas obligatòria per llei. Més informació.

Operació per a desmuntar el comptador per obra o reforma de la instal·lació. Durant esta operació, el tècnic tancarà, bloquejarà i precintarà la instal·lació i deixarà el comptador desmuntat a la vivenda del client. Poden sol·licitar-ho a través de la comercialitzadora.

Operació per a posar en servici la instal·lació individual. Per a això, el tècnic farà una prova d’estanquitat de la instal·lació, comprovarà que la caldera o el calfador realitza correctament la combustió i revisarà que s’haja corregit qualsevol altra irregularitat que haja motivat el tancament de la instal·lació. En cas de detectar un funcionament anòmal o desperfecte en el comptador, este també es podrà substituir.

Estes operacions es generen després d’un tancament previ per anomalies detectades en la instal·lació o a petició del client després d’un alçament de comptador per obres o si esta ha patit una modificació i hi ha certificat. Coneix-ne els costos.

Poden sol·licitar-ho a través de la comercialitzadora.

La instal·lació receptora individual (IRI) és el conjunt de conduccions i accessoris compresos, segons el cas, entre: la clau d’usuari, quan hi ha instal·lació comuna, o la clau de connexió de servici o d’edifici, quan subministren a un sol usuari.