Política de privacitat

I. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Quan el tractament de les seues dades personals estiga relacionat amb un punt de subministrament, el responsable del tractament serà aquella companyia distribuïdora de gas que siga titular de la xarxa a la qual estiga connectat el seu punt de subministrament. Pot consultar ací quina és la companyia distribuïdora corresponent a la seua àrea geogràfica, i les dades de contacte de cada una són les següents:

ENTITAT	NIF	DOMICILI SOCIAL
NEDGIA, SA	A66560152	Avda. América, núm. 38, 28028 Madrid
NEDGIA RIOJA, SA	A26037861	Av. Jorge Vigón, núm. 51, 26003 Logronyo
NEDGIA CASTILLA Y LEON, SA	A47068127	C/ Estación, núm. 4, 47004 Valladolid
NEDGIA CASTILLA-LA MANCHA, SA	A79238663	C/ Jarama, núm. 132, Polígon Industrial Santa María de Benquerencia, 45005 Toledo
NEDGIA GALICIA, SA	A15383284	C/ Lisboa, Àrea Central 31, 15707 Santiago de Compostel·la
NEDGIA ANDALUCÍA, SA	A41225889	Polígon Industrial Pineda, parcel·la 4, s/n, 41012 Sevilla
NEDGIA CEGAS, SA	A08009722	Av. Cardenal Benlloch, núm. 67, 46021 València
NEDGIA NAVARRA, SA	A31073232	Av. Guipúzcoa, núm. 40, 31014 Pamplona
NEDGIA CATALUNYA, SA	A63485890	Plaça del Gas, núm. 2, 08003 Barcelona
NEDGIA MADRID, SA	A66036625	Avda. América, núm. 38, 28028 Madrid
NEDGIA ARAGÓN, SA	A66560145	C/ Adelfa, núm. 28, 50171 La Puebla de Alfindén, Saragossa
NEDGIA BALEARS, SA	A66658816	C/ Es Cos de Gràcia, núm. 19, 07702 Maó, Menorca, Balears

Per a la resta de tractaments no relacionats amb un punt de subministrament, Nedgia, SA, amb domicili a l’avinguda d’América, núm. 38, 28028 Madrid, i amb NIF A-66560152, és l’entitat responsable del tractament de les seues dades personals.
No obstant això, en l’apartat III s’especifica per a cada tipus de tractament quina n’és l’entitat responsable.
Esta Política de privacitat es referirà d’ara endavant al seu corresponent responsable del tractament com a “Nedgia”.

II. DADES PERSONALS QUE TRACTEM

II.1 Origen de les dades personals que tractem

Les dades personals que tracta Nedgia poden provindre de les fonts següents:

Dades aportades per vosté (p. ex., nom, cognoms, DNI, telèfon, adreça electrònica, etc.).
Dades facilitades per les companyies comercialitzadores de gas en compliment de les obligacions de subministrament d’informació establides en el RD 1434/2002, de 27 de desembre, pel qual es regulen les activitats de transport, distribució, comercialització, subministrament i procediments d’autorització d’instal·lacions de gas natural, així com en qualsevol altra normativa complementària del sector gasista.
Dades procedents de tercers, pertanyents al sector públic o privat, d’informació pública o de fonts d’accés públic (p. ex., informació procedent de registres públics, cadastre, diaris i butlletins oficials, repertoris telefònics, llistes de persones pertanyents a grups de professionals, xarxes socials, portals immobiliaris, etc.).

II.2 Categories de les dades personals que tractem

Nedgia podrà arribar a tractar dades personals de diferents tipologies, en funció de la finalitat a la qual s’hagen de destinar:

Dades identificatives i de contacte, com ara nom i cognoms, DNI, passaport o NIE, adreça electrònica, adreça postal, telèfon, adreça IP, CUPS, firma manuscrita o electrònica, veu (p. ex., enregistrament de comunicacions telefòniques) i imatge.
Dades d’usuari i contrasenya per a registre i accés en apps o plataformes web de Nedgia.
Dades de circumstàncies socials, com ara característiques de la vivenda o el local.
Dades associades al punt de subministrament, com ara números de contracte, potència contractada, peatge d’accés aplicable, consums d’energia, historial de consums, consultes, peticions i reclamacions realitzades, així com qualsevol altra informació associada a estos contractes.
Dades acadèmiques i professionals, com ara formació, activitat professional, entitat en la qual treballa, càrrec, pertinença a associacions, grups professionals o altres organitzacions.
Dades de navegació i d’ús dels canals digitals de Nedgia (quan vosté ho haja consentit) i altres d’arreplegades a través de l’ús de les apps o els dispositius de Nedgia (quan vosté ho haja autoritzat habilitant els permisos corresponents en l’app de Nedgia que les requerisca, o quan d’una altra manera ho haja consentit).

III. FINALITAT DEL TRACTAMENT, BASE LEGAL, DESTINATARIS I TERMINI DE CONSERVACIÓ

En el quadre que s’adjunta a continuació trobarà la informació següent per a cada un dels tractaments de dades que fa Nedgia:

Responsable del tractament: entitat responsable del tractament de les seues dades personals per a la finalitat corresponent.
Finalitat del tractament: motiu pel qual Nedgia tracta les seues dades personals.
Base jurídica: base legal que permet el tractament de les seues dades personals per part de Nedgia per a cada una de les finalitats descrites. Quan la base siga el seu consentiment, significa que les seues dades només es tractaran amb eixa finalitat quan vosté prèviament haja manifestat, mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, la seua conformitat amb este tractament. En este cas, vosté tindrà dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, si així ho desitja. Quan la base siga l’interés legítim, Nedgia haurà fet un juí de ponderació entre l’interés legítim perseguit i els seus interessos o els seus drets i llibertats fonamentals, concloent que el primer preval sobre els segons. Pot sol·licitar més informació sobre este juí de ponderació dirigint-se al delegat de protecció de dades a través dels canals que s’indiquen en esta Política de privacitat. Així mateix, li recordem que té dret a oposar-se a qualsevol tractament de les seues dades personals que estiga basat en l’interés legítim, i pot exercir este dret a través dels canals que s’indiquen en esta Política de privacitat.
Destinataris: aquells tercers als quals, si escau, es podrien comunicar les seues dades personals i el motiu d’esta comunicació. Amb caràcter general, per a qualsevol de les finalitats que es descriuran en este apartat III, Nedgia haurà de comunicar les seues dades personals a aquells tercers als quals per mandat legal estiga obligada a entregar-li-les. D’altra banda, també podran tindre accés a les seues dades personals alguns proveïdors i prestadors de servicis contractats per Nedgia perquè, en qualitat d’encarregats del tractament, l’assistisquen en la consecució de la finalitat del tractament corresponent. Estos proveïdors actuaran subjectes a un contracte per encàrrec del tractament, a fi de garantir el compliment legal en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
Termini de conservació: termini durant el qual Nedgia tractarà les seues dades personals. No obstant això, d’acord amb el que disposa la legislació aplicable, les seues dades podran posteriorment romandre bloquejades per a la seua posada a la disposició de jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les administracions públiques competents, per a l’exigència de possibles responsabilitats derivades del tractament i només pel termini de prescripció d’estes.

A. ABANS DE DISPOSAR DE SUBMINISTRAMENT DE GAS NATURAL

Quan vosté estiga interessat en una instal·lació per a disposar de subministrament de gas natural o inicie un procés de sol·licitud de connexió a la xarxa i alta de gas natural facilitant per a això les seues dades personals, estes podran ser tractades per Nedgia amb les finalitats següents:

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT	FINALITAT DEL TRACTAMENT	BASE JURÍDICA	DESTINATARIS	TERMINI DE CONSERVACIÓ	OBSERVACIONS
Nedgia, SA	Contactar amb vosté, per qualsevol mitjà, per a fer-li arribar informació publicitària o promocional, sobre la instal·lació del gas natural, així com comunicacions comercials orientades a la promoció del gas com a subministrament.	El consentiment prestat per vosté.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el consentiment atorgat o s’opose al tractament de les seues dades amb esta finalitat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Per a facilitar-li o enviar-li esta informació publicitària o promocional, utilitzarem les dades identificatives i de contacte que ens haja facilitat. Té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment i de manera gratuïta, dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
Nedgia, SA	En cas que haja introduït les seues dades a través de la nostra pàgina web per a iniciar una sol·licitud de connexió a la xarxa i alta de gas natural i així ho haja autoritzat expressament, podrem contactar amb vosté per a ajudar-lo a completar el procés iniciat.	El consentiment prestat per vosté a través del nostre formulari en línia.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que es produïsca el primer dels esdeveniments següents: (i) Haja transcorregut un mes des que vosté va prestar el seu consentiment. (ii) Vosté revoque el consentiment prestat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Per contactar amb vosté amb esta finalitat, Nedgia utilitzarà les dades identificatives i de contacte que vosté li haja facilitat. Té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment i de manera gratuïta, dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Gestionar i tramitar una sol·licitud de connexió a la xarxa i alta de gas natural realitzada per vosté, així com contactar amb vosté per a informar-lo sobre la situació i estat d’estai resoldre qualsevol dubte durant el procés d’alta esmentat.	L’execució del contracte subscrit amb vosté o l’aplicació a petició seua de mesures precontractuals.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que es complete el procés de connexió a la xarxa i alta de gas natural. En cas que, per qualsevol motiu, este procés siga cancel·lat o no arribe a terme, les seues dades es conservaran fins a un màxim de 6 mesos des de l’última gestió realitzada en el curs del procés esmentat. Posteriorment, podria ser d’aplicació l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Per a poder dur a terme el procés de connexió a la xarxa i alta de gas natural, se li sol·licitaran algunes dades que són imprescindibles per a esta finalitat, per la qual cosa no podrem gestionar la seua sol·licitud i informar-lo sobre l’estat d’esta en cas que no les facilite.
Nedgia, SA	Realització d’enquestes o estudis de mercat.	El consentiment prestat per vosté.	Podran tindre accés a les seues dades prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb què hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir les finalitats indicades abans.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el consentiment atorgat o s’opose al tractament de les seues dades amb esta finalitat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Un estudi de mercat és una investigació realitzada per Nedgia en la qual, entre altres elements, formula preguntes als titulars dels punts de subministrament, per tal de conéixer la seua opinió sobre diferents aspectes del mercat de l’energia, percepció de les diferents fonts de subministrament energètic i així, en funció dels resultats que se n’obtinguen, poder prendre decisions sobre la manera com actuar en este mercat.
Nedgia, SA	Comunicar les seues dades personals a empreses amb les quals tinguem acords de col·laboració perquè li puguen enviar, fins i tot per mitjans electrònics, comunicacions comercials relatives als seus productes i servicis.	El consentiment prestat per vosté.	Les seues dades personals es podran comunicar a altres entitats pertanyents als sectors d’activitat descrits en la columna “Observacions”.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el consentiment atorgat o s’opose al tractament de les seues dades amb esta finalitat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Comunicar les seues dades personals a empreses amb les quals tinguem acords de col·laboració perquè li puguen enviar, fins i tot per mitjans electrònics, comunicacions comercials relatives als seus productes i servicis.
Nedgia, SA	Contactar amb vosté per qualsevol mitjà, fins i tot per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent, per a fer-li arribar comunicacions comercials referents a productes o servicis de tercers col·laboradors de Nedgia.	El consentiment prestat per vosté.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el consentiment atorgat o s’opose al tractament de les seues dades amb esta finalitat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Contactar amb vosté per qualsevol mitjà, fins i tot per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent, per a fer-li arribar comunicacions comercials referents a productes o servicis de tercers col·laboradors de Nedgia.

B. QUAN VOSTÉ ÉS TITULAR D’UN PUNT DE SUBMINISTRAMENT

Vosté adquirix la condició de titular d’un punt de subministrament quan és titular d’un contracte de subministrament de gas natural formalitzat amb una companyia comercialitzadora.
Així doncs, quan siga titular d’un punt de subministrament, les seues dades personals podran ser tractades per Nedgia amb les finalitats que es descriuen a continuació.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT	FINALITAT DEL TRACTAMENT	BASE JURÍDICA	DESTINATARIS	TERMINI DE CONSERVACIÓ	OBSERVACIONS
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	El compliment de les obligacions de l’empresa distribuïdora per a gestionar el punt de subministrament (p. ex. gestió de lectures, gestió d’operacions i atenció d’urgències, reclamacions, etc.).	El compliment d’una obligació legal	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necessàries per a la finalitat descrita. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Les seues dades són facilitades a Nedgia per les companyies comercialitzadores de gas per a completar el procés d’alta seguint els tràmits legalment establits, i posteriorment són utilitzades per Nedgia per a complir les seues obligacions legals com a empresa distribuïdora, per a gestionar el seu punt de subministrament. Estes obligacions, entre d’altres, estan arreplegades en l’art.10.3 del Reial decret 1434/2002, de 27 de desembre, pel qual es regulen les activitats de transport, distribució, comercialització, subministrament i procediments d’autorització d’instal·lacions de gas natural, i són, entre d’altres: el manteniment de les instal·lacions de la xarxa de distribució; la realització de les inspeccions periòdiques de les instal·lacions receptores amb la periodicitat reglamentària; la presa de lectures i gestió dels equips de mesura; l’atenció d’urgències; la gestió d’una base de dades d’usuaris connectats a la xarxa de distribució.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Comunicar-li la necessitat d’efectuar la inspecció periòdica de la instal·lació receptora comuna i/o individual del seu punt de subministrament.	El compliment d’una obligació legal	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necessàries per a la finalitat descrita. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	La disposició addicional primera del Reial decret 984/2015, de 30 d’octubre, pel qual es regula el mercat organitzat de gas i l’accés de tercers a les instal·lacions del sistema de gas natural establix l’obligació de les empreses distribuïdores de gas de comunicar als usuaris connectats a la seua xarxa la necessitat d’efectuar la inspecció periòdica de les instal·lacions receptores comunes i/o de les instal·lacions individuals dels punts de subministrament connectats a les seues xarxes, amb la periodicitat que establix la reglamentació vigent de qualitat i seguretat industrial.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Contactar amb vosté per a fer-li arribar, per qualsevol mitjà, comunicacions informatives relacionades amb el seu punt de subministrament de gas natural i els seus servicis associats (p. ex., documentació relacionada amb les operacions en el punt de subministrament, campanyes d’actualització de les seues dades, etc.). No són comunicacions comercials.	L’interés legítim de Nedgia per a assegurar, certificar i documentar el correcte desenvolupament de les operacions i actuacions de manteniment i millora de les seues xarxes de distribució i instal·lacions receptores, tal com exigix la normativa del sector gasista. Nedgia no aprecia cap perjuí derivat per a vosté d’este tractament i estima que vosté té una expectativa raonable de ser informat sobre estos aspectes relatius a la seua relació amb Nedgia.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un punt de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Contactar amb vosté per a fer-li arribar, per correu electrònic, comunicacions informatives relacionades amb els beneficis que suposa tindre el gas natural. No són comunicacions comercials.	L’interés legítim de Nedgia per a assegurar, certificar i documentar el correcte desenvolupament de les operacions i actuacions de manteniment i millora de les seues xarxes de distribució i instal·lacions receptores, tal com exigix la normativa del sector gasista. Nedgia no aprecia cap perjuí derivat per a vosté d’este tractament i estima que vosté té una expectativa raonable de ser informat sobre estos aspectes relatius a la seua relació amb Nedgia.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un punt de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Contactar amb vosté per a conèixer el seu grau de satisfacció i qualitat del servici rebut en relació amb el seu punt de subministrament. Pot requerir l’enregistrament de la telefonada que, si escau, es faça. Inclou la telefonada per a conéixer els motius de baixa en el supòsit que vosté decidisca cessar el subministrament de gas.	L’interés legítim de Nedgia per a avaluar la qualitat del servici prestat, tant per la mateixa Nedgia com per aquells col·laboradors o tercers amb els quals treballa en relació amb els servicis esmentats, pel fet de ser fonamental per a garantir uns estàndards de qualitat adequats. Nedgia considera que, en rebre un servici per part de Nedgia, vosté té una expectativa raonable de ser consultat sobre això.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un punt de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	La resposta a estes enquestes és sempre voluntària. Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
Nedgia, SA	Realització d’enquestes o estudis de mercat.	L’interés legítim de Nedgia a conéixer la percepció que la població té del sector de l’energia en general, i de la imatge de Nedgia i del gas natural com a energia en concret, així com conèixer els seus interessos i necessitats respecte al subministrament d’energia. Nedgia considera que les persones consultades, com que són titulars de punts de subministrament de la xarxa de Nedgia, tenen una expectativa raonable de ser preguntades sobre els aspectes assenyalats.	Podran tindre accés a les seues dades prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb què hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir les finalitats indicades abans.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un punt de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Un estudi de mercat és una investigació realitzada per Nedgia en la qual, entre altres elements, formula preguntes als titulars dels punts de subministrament per tal de conéixer la seua opinió sobre diferents aspectes del mercat de l’energia, percepció de les diferents fonts de subministrament energètic i així, en funció dels resultats que s’obtinguen, poder prendre decisions sobre la manera com actuar en este mercat. En els estudis de mercat s’analitza de manera agregada la informació obtinguda, per la qual cosa la informació que vosté facilite serà anonimitzada perquè no puga vincular-se directament amb vosté. Podrà oposar-se al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
Nedgia, SA	Gestionar el seu registre com a usuari a l’Àrea Privada de client (quan ho haja sol·licitat), la qual cosa li permetrà accedir-hi i fer ús de les funcionalitats que esta oferix.	El consentiment prestat per vosté en donar-se d’alta a través del formulari en línia.	Podran tindre accés a les seues dades prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb les quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un punt de subministrament. (ii) Vosté retire el seu consentiment o d’una altra manera gestione la seua baixa com a usuari de l’Àrea Privada de client. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Aquelles dades que apareguen marcades com a obligatòries en el corresponent formulari de registre són necessàries per a poder gestionar adequadament el seu registre com a usuari, per la qual cosa no podrà registrar-se en cas que no les facilite. Nedgia només destinarà a esta finalitat les dades facilitades per vosté durant el seu procés de registre en l’Àrea Privada de client. Vosté té dret a retirar el seu consentiment, en qualsevol moment i de manera gratuïta, dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat. La revocació d’este consentiment implicarà la impossibilitat de continuar sent usuari de l’Àrea Privada de client de Nedgia, la qual cosa li impedirà accedir-hi i fer ús de les funcionalitats que oferix.
Nedgia, SA	Comunicar les seues dades personals a empreses amb les quals tinguem acords de col·laboració perquè li puguen enviar, fins i tot per mitjans electrònics, comunicacions comercials relatives als seus productes i servicis.	El consentiment prestat per vosté.	Les seues dades personals es podran comunicar a altres entitats pertanyents als sectors d’activitat descrits en la columna “Observacions”.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el consentiment atorgat o s’opose al tractament de les seues dades amb esta finalitat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Comunicar les seues dades personals a empreses amb les quals tinguem acords de col·laboració perquè li puguen enviar, fins i tot per mitjans electrònics, comunicacions comercials relatives als seus productes i servicis.
Nedgia, SA	Contactar amb vosté per qualsevol mitjà, fins i tot per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent, per a fer-li arribar comunicacions comercials referents a productes o servicis de tercers col·laboradors de Nedgia.	El consentiment prestat per vosté.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el consentiment atorgat o s’opose al tractament de les seues dades amb esta finalitat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Contactar amb vosté per qualsevol mitjà, fins i tot per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent, per a fer-li arribar comunicacions comercials referents a productes o servicis de tercers col·laboradors de Nedgia.

C. RESPECTE DE LES PERSONES QUE CONTACTEN AMB NEDGIA AMB DIFERENTS FINALITATS

En ocasions, vosté, tant si és titular d’un punt de subministrament com si no, es pot dirigir a Nedgia per a sol·licitar informació, pressupostos, formular consultes, participar en promocions i/o esdeveniments organitzats per Nedgia o bé interactuar o fer altres gestions diverses amb Nedgia al marge de l’existència o no d’una prèvia relació contractual o d’un altre tipus amb Nedgia, per a la qual cosa ens ha de facilitar a este efecte algunes de les seues dades personals. Les dades esmentades poden ser tractades per Nedgia amb les finalitats descrites a continuació:

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT	FINALITAT DEL TRACTAMENT	BASE JURÍDICA	DESTINATARIS	TERMINI DE CONSERVACIÓ	OBSERVACIONS
Nedgia, SA	Gestionar i atendre la petició, la consulta, la sol·licitud d’informació o el requeriment efectuat per vosté a Nedgia, no relacionat amb un contracte subscrit prèviament amb Nedgia o amb la titularitat prèvia d’un punt de subministrament.	El consentiment prestat per vosté en fer la petició esmentada, la consulta o el requeriment a través d’algun dels canals habilitats per Nedgia a este efecte.	Les seues dades podran ser comunicades a l’empresa instal·ladora el pressupost de la qual vosté haja seleccionat prèviament perquè puga contactar amb vosté i fer la instal·lació corresponent. Així mateix, podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada. Es posa en el seu coneixement que, per a la prestació del servici d’atenció al client, tindran accés a les seues dades proveïdors situats a Colòmbia, país que no disposa d’una decisió d’adequació emesa per la Comissió Europea. Estes transferències de dades es fan sobre la base de la firma amb estos proveïdors de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Si vosté es comunica amb nosaltres a través de WhatsApp, l’informem que esta entitat està adherida al Marc de privacitat de dades UE-EUA, la qual cosa garantix una protecció adequada per a les transferències internacionals de dades als EUA (recomanem que en consulta la Política de privacitat).	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Finalitze la gestió de la seua petició o consulta. (ii) Vosté sol·licite la seua supressió o revoque el consentiment atorgat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Les dades que Nedgia tractarà amb esta finalitat són aquelles que vosté ens facilite en ocasió de la petició, la consulta o el requeriment corresponent. Vostè té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment i de manera gratuïta i dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat. La revocació d’este consentiment implica la renúncia que siga atesa la seua petició o consulta.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Detecció, gestió i investigació de fraus i irregularitats.	L’interés legítim de Nedgia per a garantir la seguretat de les seues xarxes de distribució i instal·lacions receptores, tal com exigix la normativa del sector gasista, així com fer front a qualssevol actuacions il·lícites comeses contra la xarxa de distribució de gas. No s’aprecia cap perjuí derivat per a vosté d’este tractament i s’estima que vosté té una expectativa raonable sobre el tractament de les seues dades per a esta finalitat.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades personals amb esta finalitat durant el temps requerit per a la gestió i investigació del frau o irregularitat corresponent. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.
Nedgia, SA	Gestionar l’organització i el desenvolupament, fins a la seua conclusió, dels seminaris, les conferències, les accions formatives o lúdiques i altres esdeveniments (d’ara endavant, l’“Esdeveniment”) de Nedgia en què vosté s’haja inscrit. Pot incloure, si escau, l’emissió dels certificats d’assistència corresponents.	El consentiment prestat per vosté en inscriure’s en l’esdeveniment.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels següents: (i) Hagen transcorregut tres (3) mesos des de la conclusió de l’Esdeveniment. (ii) Vosté sol·licite la seua supressió o revoque el consentiment atorgat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Les dades que Nedgia tractarà amb esta finalitat són aquelles facilitades per vosté en el moment d’inscriure’s en l’Esdeveniment. Aquelles dades que apareguen marcades com a obligatòries en el corresponent formulari d’inscripció són necessàries per a poder gestionar adequadament la seua participació en l’Esdeveniment, per la qual cosa no podrà inscriure-s’hi si no les facilita. Té dret a retirar el seu consentiment, en qualsevol moment i de manera gratuïta, dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat. La revocació del consentiment prestat en inscriure-s’hi implicarà la renúncia a participar en l’Esdeveniment.
Nedgia, SA	Gestionar l’organització, el desenvolupament i fins a la conclusió de la promoció, el concurs, el sorteig o similar (d’ara endavant, la “Promoció”) de Nedgia en què vosté s’haja inscrit. En particular, per a identificar els usuaris participants, seleccionar els guanyadors i gestionar l’entrega del premi a estos últims.	El consentiment prestat per vosté en inscriure’s en la promoció.	Podran tindre accés a les seues dades prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb les quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Hagen transcorregut tres (3) mesos des de la conclusió de la Promoció. (ii) Vosté en sol·licite la supressió o revoque el consentiment atorgat. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Les dades que Nedgia tractarà amb esta finalitat són aquelles facilitades per vosté en el moment d’inscriure’s en la Promoció. Aquelles dades que apareguen marcades com a obligatòries en el corresponent formulari d’inscripció són necessàries per a poder gestionar adequadament la seua participació en la Promoció, per la qual cosa no podrà inscriure-s’hi si no les facilita. Té dret a retirar el seu consentiment, en qualsevol moment i de manera gratuïta, dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat. La revocació del consentiment prestat en inscriure-s’hi implicarà la renúncia a participar en la Promoció.
Nedgia, SA	Utilitzar les imatges i la veu preses sobre la seua persona per a difondre els esdeveniments i/o les promocions organitzats per Nedgia en mitjans públics o privats, fins i tot xarxes socials, amb la publicació de les imatges i/o la veu captades durant la celebració d’estos esdeveniments.	El consentiment prestat per vosté.	La seua imatge i veu podran ser objecte de reproducció, difusió i/o comunicació a tercers, en els termes que en cada cas li hagen sigut informats en inscriure’s en l’Esdeveniment o la Promoció corresponent. També podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada. Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat indicada abans.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté revoque el seu consentiment o en sol·licite la supressió. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Té dret a retirar el seu consentiment, en qualsevol moment, dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
Nedgia, SA	Contactar amb vosté per a conèixer el seu grau de satisfacció amb el servici rebut, o amb l’esdeveniment o promoció en què haja participat.	L’interés legítim de Nedgia per a avaluar la qualitat dels servicis prestats, tant per la mateixa Nedgia com per aquells col·laboradors o tercers amb què treballa en relació amb els servicis esmentats, perquè és fonamental per a garantir uns estàndards de qualitat adequats. Considerem que, en fer ús o rebre un servici de Nedgia, vosté té una expectativa raonable de ser consultat sobre això.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Es complete la finalitat descrita. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Es pot oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.

D. RESPECTE DE PERSONES DE CONTACTE I REPRESENTANTS LEGALS D’ENTITATS, AIXÍ COM D’EMPRESARIS INDIVIDUALS I PROFESSIONALS LIBERALS, O BÉ REPRESENTANTS DE COMUNITATS DE PROPIETARIS

A vegades, Nedgia pot mantindre una relació professional amb la persona jurídica en què vosté preste els seus servicis amb la comunitat de propietaris a què vosté represente, o bé amb vosté mateix si és un empresari individual o un professional liberal. En estos casos, pot passar que Nedgia dispose de les seues dades de contacte i, en ocasions, de les relatives a la funció o el lloc que vosté exercix (en conjunt, les dades de contacte professional). Les dades esmentades poden ser tractades per Nedgia amb les finalitats descrites a continuació:

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT	FINALITAT DEL TRACTAMENT	BASE JURÍDICA	DESTINATARIS	TERMINI DE CONSERVACIÓ	OBSERVACIONS
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Mantindre una relació professional amb (segons corresponga): (i) La persona jurídica en què vosté preste els servicis (ii) Vosté, en la seua qualitat d’empresari individual o professional liberal.	L’interés legítim de Nedgia, d’acord amb l’article 19 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades de contacte professional amb esta finalitat fins que vosté en sol·licite la supressió o exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Les seues dades de contacte professional es poden haver obtingut: (i) Amb motiu de la subscripció o execució d’un contracte o una relació professional entre Nedgia i la persona jurídica en la qual vosté presta els seus servicis, o bé amb vosté mateix en la seua qualitat d’empresari individual o professional liberal. (ii) A través de tercers, pertanyents al sector públic o privat, o bé a través d’informació pública o de fonts d’accés públic. (iii) Mitjançant networking o reunions professionals amb membres de Nedgia. (iv) O bé haver-les facilitat a Nedgia vosté mateix o l’entitat o organisme en què vosté presta els seus servicis, o aquella altra entitat o organisme superior del qual depén. El tractament de les seues dades de contacte professional té per objecte gestionar adequadament qualsevol relació de Nedgia amb la persona jurídica en què vosté preste els seus servicis, o bé amb vosté en la seua qualitat d’empresari individual o professional liberal, però les seues dades no es tractaran per a gestionar una relació amb vosté com a persona física.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Mantindre una relació professional amb la comunitat de propietaris al qual vosté representa.	L’interés legítim de Nedgia d’oferir els seus servicis, mantindre i gestionar qualsevol relació de negocis amb una comunitat de propietaris, en què la interlocució amb eixa entitat és únicament possible a través de la persona del president d’eixa comunitat de propietaris o d’aquella altra persona que en tinga la representació legal. Nedgia considera que els interessats que tenen la representació de la comunitat de propietaris tenen una expectativa raonable de ser contactats per a les finalitats assenyalades.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que vosté en sol·licite la supressió o exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	El tractament de les seues dades de contacte professional és necessari per a poder gestionar adequadament qualsevol relació de Nedgia amb la comunitat de propietaris a la qual vosté representa, però les seues dades no es tractaran per a gestionar una relació amb vosté com a persona física. Les seues dades de contacte es poden haver obtingut de les maneres següents: (i) Perquè les ha facilitat a Nedgia vosté mateix o la comunitat de propietaris a la qual representa. (ii) A través de tercers, pertanyents al sector públic o privat, o bé a través d’informació pública o de fonts d’accés públic. (iii) Mitjançant networking o reunions professionals amb membres de Nedgia.

E. ALTRES TRACTAMENTS

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT	FINALITAT DEL TRACTAMENT	BASE JURÍDICA	DESTINATARIS	TERMINI DE CONSERVACIÓ	OBSERVACIONS
Nedgia, SA	Avaluar la qualitat del servici prestat en la telefonada quan vosté contacte per telèfon amb Nedgia.	L’interés legítim de Nedgia per a avaluar la qualitat del servici prestat, tant per la mateixa Nedgia com per aquells col·laboradors que contacten per telèfon amb Nedgia per a fer qualsevol tipus de gestió, consulta o petició, perquè és fonamental per a garantir uns estàndards de qualitat adequats. Considerem que, en rebre un servici de Nedgia, vosté té una expectativa raonable que se n’avalue la qualitat.	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un contracte de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Com que la veu és una dada personal, en cas que la telefonada s’haja d’enregistrar amb la finalitat descrita, en serà informat en el moment d’iniciar la conversa. Vosté es podrà oposar al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Gestionar les sol·licituds que haja presentat per a l’exercici dels seus drets individuals en matèria de protecció de dades de caràcter personal.	El compliment de l’obligació legal imposada al responsable del tractament pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).	Podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necessàries per a la finalitat descrita. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Complir les obligacions legals imposades per la normativa aplicable a Nedgia.	El compliment d’una obligació legal aplicable a Nedgia.	Les seues dades personals es comunicaran a aquells tercers als quals Nedgia estiga legalment obligada a comunicar-les. Així mateix, podrien tindre accés a les seues dades prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb què hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada.	Nedgia conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat mentre siguen necessàries per a la finalitat descrita. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	De vegades, Nedgia ha de tractar les seues dades personals, generalment comunicant-les a un tercer, per a complir una obligació legal que li és aplicable. A continuació, li assenyalem els casos més rellevants derivats de la normativa del sector de l’energia: – Comunicació de dades a les companyies comercialitzadores de gas, o bé a la Comissió Nacional dels Mercats i de la Competència, quan així ho imposa la normativa que regula els processos d’accés a les xarxes de gas, altes, baixes, canvis de subministrador, facturació de consums i altres processos propis de l’activitat de Nedgia que estan completament regulats i s’han d’executar d’acord amb el que exigix la normativa, fonamentalment, la Llei 34/1998, de 7 d’octubre, del sector d’hidrocarburs, i l’RD 1434/2002, de 27 de desembre, pel qual es regulen les activitats de transport, distribució, comercialització, subministrament i procediments d’autorització d’instal·lacions de gas natural, així com la resta de normativa complementària que les desplega. – Reial decret 984/2015, de 30 d’octubre, pel qual es regula el mercat organitzat de gas i l’accés de tercers a les instal·lacions del sistema de gas natural. A això se sumarien aquells altres supòsits en què Nedgia té l’obligació legal de comunicar les dades personals que, si escau, li requerisca l’autoritat judicial o administrativa competent, així com els Cossos i Forces de Seguretat. Per exemple, aquells derivats de la normativa següent: – Art. 7 de la Llei orgànica 7/2021, de 26 de maig, de protecció de dades personals tractades per a fins de prevenció, detecció, investigació i enjudiciament d’infraccions penals i d’execució de sancions penals. – Art.18 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Intercanviar amb la comercialitzadora de gas les seues dades actualitzades.	L’interés legítim de Nedgia per actualitzar les dades dels titulars de punts de subministrament de gas per a agilitzar i millorar l’efectivitat dels contactes amb els titulars esmentats. Nedgia no aprecia cap perjuí derivat per a vosté d’este tractament, ja que Nedgia només disposa de les dades dels titulars de subministrament per a l’exercici de l’activitat com a distribuïdor autoritzat de la zona geogràfica en la qual es troba el seu punt de subministrament.	La seua comercialitzadora de gas. Així mateix, podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els corresponents contractes per a poder complir la finalitat abans indicada.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Vosté deixe de ser titular d’un contracte de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	S’estima que tot titular d’un punt de subministrament té una expectativa raonable que tant la seua distribuïdora com la seua comercialitzadora disposen de les seues dades actualitzades en tot moment, perquè ambdós puguen dur a terme les seues activitats regulades en la normativa sectorial. La no realització d’este tractament de dades suposaria que la seua empresa distribuïdora i la seua empresa comercialitzadora podrien estar fent ús de dades inexactes o obsoletes, la qual cosa provocaria retards i, fins i tot, la impossibilitat d’execució de certes activitats que, d’acord amb la normativa sectorial, les han de dur a terme les companyies esmentades. Vosté podrà oposar-se al tractament de les seues dades amb esta finalitat en qualsevol moment i de manera gratuïta dirigint la seua sol·licitud a qualsevol de les adreces que, per a l’exercici de drets sobre protecció de dades, s’indiquen en esta Política de privacitat.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Incentivar l’alta de nous punts de subministrament de gas natural a través de la comunicació a tercers de la informació tècnica dels punts de subministrament que disposen d’infraestructura per tal de fer l’alta de nou subministrament.	L’interés legítim de Nedgia a promocionar les altes de connexió a la xarxa i posades en servici de nous subministraments en l’exercici de l’activitat regulada de distribució. Nedgia no aprecia cap perjuí derivat per a vosté d’este tractament, ja que Nedgia només disposa de les dades tècniques vinculades al seu punt de subministrament conseqüència de l’activitat com a distribuïdor autoritzat de la zona geogràfica en la qual es troba el seu punt de subministrament.	Les dades tècniques del punt de subministrament relacionades amb la disponibilitat d’infraestructura per a fer l’alta de subministrament es podran comunicar a empreses comercialitzadores amb les quals prèviament s’haurà formalitzat un acord de col·laboració. Així mateix, podran tindre accés a les seues dades personals els prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb els quals hàgem subscrit els contractes corresponents per a poder complir la finalitat indicada abans.	Nedgia únicament conservarà i tractarà les seues dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) Es duga a terme la posada en servici i connexió a la xarxa de gas natural del seu punt de subministrament. (ii) Vosté exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podria ser aplicable l’obligació de bloqueig imposada per la legislació.	Nedgia, com a distribuïdor de gas natural autoritzat en l’àrea geogràfica en la qual es troba el seu punt de subministrament, únicament tractarà per a esta finalitat les dades tècniques relatives al seu punt de subministrament (CUPS, metres de distància a la xarxa, pressió). Nedgia no disposa de les seues dades identificatives ni de contacte.
La distribuïdora Nedgia corresponent a la seua àrea geogràfica	Promoure la regularització de punts de subministrament en situació de baixa administrativa amb consum mitjançant la comunicació d’informació tècnica associada al punt de subministrament a empreses comercialitzadores adherides a l’oferta pública de col·laboració, amb la finalitat de facilitar la formalització d’un contracte de subministrament i evitar que un punt actiu romanga sense contracte associat.	L’interés legítim de Nedgia a promoure, incentivar i facilitar la regularització dels punts de subministrament actius que estiguen en situació de baixa administrativa amb consum, garantint la seua adequada vinculació a una empresa comercialitzadora i contribuint al funcionament correcte del sistema gasista. Nedgia considera que este tractament està dins de les expectatives raonables de l’interessat i que preval sobre els possibles perjuís associats, d’acord amb el corresponent juí de ponderació.	Les dades tècniques associades al punt de subministrament es podran comunicar a empreses comercialitzadores adherides a l’oferta pública de col·laboració de Nedgia. Així mateix, podran tindre accés a les dades prestadors de servicis i proveïdors de Nedgia, en qualitat d’encarregats del tractament, amb què s’hagen subscrit els corresponents contractes.	Nedgia conservarà i tractarà les dades amb esta finalitat fins que tinga lloc el primer dels esdeveniments següents: (i) que el punt de subministrament dispose d’un contracte associat amb una empresa comercialitzadora; (ii) que l’interessat exercisca el seu dret d’oposició. Posteriorment, podrà ser aplicable l’obligació legal de bloqueig.	Per a esta finalitat, únicament es tracten les dades tècniques imprescindibles associades al punt de subministrament, concretament, el CUPS i l’adreça. Abans de la comunicació d’estes dades, Nedgia informarà l’interessat mitjançant una comunicació remesa a l’adreça associada al punt de subministrament i li facilitarà l’exercici del seu dret d’oposició, que serà atés favorablement en tots els casos.

IV. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Si per al tractament de les seues dades amb les finalitats indicades estes s’hagueren de transmetre fora de l’Espai Econòmic Europeu (“EEE”), les transferències es farien sobre la base de la firma amb estes companyies localitzades fora de l’EEE de clàusules tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea per a transferències internacionals, o bé sobre la base de l’adopció d’alguna de les altres garanties adequades previstes per la normativa aplicable. A la columna “Destinataris” de l’apartat anterior, pot trobar informació més detallada en els casos en què hi ha este tipus de transferències.

V. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES

Nedgia ha designat un delegat de protecció de dades, les dades de contacte del qual són les següents:
– Adreça postal: Avinguda de América, 38 – CP 28028 Madrid
– Adreça electrònica: dpd-dpo@naturgy.com

VI. DRETS SOBRE LES SEUES DADES PERSONALS

Els drets que legalment l’assistixen i que podrà exercir, quan corresponga, són els següents:

DRET	CONTINGUT
Accés	Pot consultar les seues dades personals que estan sent objecte de tractament per part de Nedgia.
Rectificació	Pot modificar les seues dades personals quan siguen inexactes o incompletes.
Supressió	Pot sol·licitar l’eliminació de les seues dades personals.
Oposició	Pot sol·licitar que no es tracten les seues dades personals sobre la base de l’interés legítim. Així mateix, es pot oposar que les seues dades personals siguen tractades amb finalitats de mercaderia directa, inclosa l’elaboració de perfils, en la mesura que estiga relacionada amb la mercaderia directa esmentada.
Limitació del tractament	Podrà sol·licitar la limitació al tractament de les seues dades: – Mentre es comprove la impugnació de l’exactitud de les seues dades. – Quan el tractament siga il·lícit, però vosté s’opose a la supressió de les seues dades i en sol·licite la limitació de l’ús. – Quan Nedgia ja no necessite tractar les seues dades, però vosté les necessite per a l’exercici o la defensa de reclamacions. – Quan vosté s’haja oposat al tractament de les seues dades per al compliment d’una missió d’interés públic o per a la satisfacció d’un interés legítim, mentre es verifica si els motius legítims per al tractament prevalen sobre els seus.
No decisions automatitzades	Pot sol·licitar no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seues dades.
Retirar el consentiment	Pot retirar en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, el consentiment que vosté haja prestat prèviament per a autoritzar el tractament de les seues dades per a una finalitat determinada.
Portabilitat	Pot rebre, en format electrònic, les dades personals que ens haja facilitat, així com transmetre-les a una altra entitat.

Pot exercir eixos drets a través dels canals següents:

Adreça electrònica: derechoslopdnedgia@naturgy.com
Adreça postal: A l’atenció del Servici d’Atenció al Client Nedgia, plaça del Gas, núm. 2, 08003 Barcelona.

En la seua comunicació, haurà de constar com a referència “Sol·licitud protecció de dades – exercici de drets”. Com que estos són drets individuals, Nedgia ha de verificar que efectivament són exercits per l’interessat o la persona autoritzada. Per això, si Nedgia té dubtes sobre la seua identitat, li podrà sol·licitar informació addicional per a confirmar-la, com, per exemple, una còpia del DNI, el NIE, el passaport o un document equivalent que l’identifique. També podrà utilitzar la seua firma electrònica en lloc del DNI. En cas que exercisca els seus drets una persona autoritzada per l’interessat, ha d’evidenciar la identitat de l’autoritzat i aportar un document que acredite eixa autorització.

Nedgia facilitarà la informació sol·licitada en el termini màxim d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud. Este termini es pot prorrogar dos mesos més en cas necessari, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds.

Si considera que no hem tractat les seues dades personals adequadament, pot contactar amb el delegat de protecció de dades a través dels canals indicats abans.

En qualsevol cas, l’informem que, si considera que en el tractament de les seues dades personals s’ha comés una infracció de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, també té dret a presentar una reclamació davant de l’autoritat de control competent (p. ex., l’Agència Espanyola de Protecció de Dades – www.aepd.es).

Juliol 2026