Zer gertatzen da nire kontagailua nire etxebizitzaren barruan badago?
Gutxienez urtean behin baimendutako langileei sartzen utzi beharko diezu, benetako irakurketa har dezaten. Bisitaren unean ez bazaude, irakurketa erraztea gomendatzen dizugu, estimazioak saihesteko.
Nola hartzen dute irakurketa?
Langileek telefono mugikor bat erabiltzen dute kontagailuari argazkia ateratzeko. Sistema horrek irakurketaren fidagarritasuna ziurtatzen du, eta izan daitezkeen akatsak detektatu ahal izango dira.
Zenbatero hartzen dute irakurketa?
Bi hilero egiten da, eta legezko baldintza da energia alferrik ez galtzeko, guztiok ingurumena errespetatzeko eta planeta zaintzeko.
Nori dagokio kontagailuaren irakurketa hartzea?
Indarrean dagoen legediaren arabera, zure inguruko gas-banatzaileari dagokio, eta, ondoren, dagokion merkaturatzaileari jakinaraziko dio.
Zergatik da garrantzitsua benetako irakurketa hartzea?
Zure gas-kontagailuaren irakurketa hartuko dugu, kontsumitzen duzun energia zehatz-mehatz fakturatzeko. Horrela, merkaturatzaileak zure faktura zehatza egin dezake. Merkaturatzaileari bidaltzeko kontagailuaren irakurketa lortzen ez badugu, faktura gutxi gorabeherako irakurketen arabera jaulkiko da.
Azkenean, ezin izan zen ikuskapena egin bertan ez nengoelako, eta hornidura moztu didate. Nola berrabiarazi dezaket?
Deitu 900 100 252 telefono-zenbakira, eta hornidura lehenbailehen berrabiaraziko dugu, hornidurarik ez duzula jakinarazi eta hurrengo 48 orduetan. Teknikari bat bidaliko dizugu, dagokion ikuskapena egin dezan, eta, anomalia handirik ez badago, zerbitzua berrabiaraziko du. Baina arazoren bat hautematen badu, instalatzaile baimendu batekin edo zure aparatuaren zerbitzu teknikoarekin harremanetan jarri beharko duzu, anomaliak konpon ditzan, zuzenketa-egiaztagiria bidal diezagun eta hornidura berehala berrabiaraz dezan.
Eta zer gertatzen da bigarren bisitan etxean ez banago eta aldizkako ikuskapena egiten ez badut? – Katalunia
Ezin badugu egiaztatu zure instalazioa segurua dela eta behar bezala funtzionatzen duela, zure autonomia-erkidegoko agintaritza eskudunari jakinarazi behar diogu ezin izan dugula ikuskapena egin.
Kataluniaren kasuan, Kataluniako Generalitateari jakinarazi eta hilabetera, hornidura eten beharko dugu.
Kasu guztietan, zerbitzua berrabiarazi nahi baduzu, autonomia-erkidego bakoitzak aldizkako ikuskapenarentzat ezarritako zenbatekoak ordaindu beharko dituzu, bai eta berriz irekitzeagatiko kostuaren bikoitza ere.
Bigarren bisitan ez nengoen etxean eta ezin izan zuten ikuskapena egin. Zer egin dezaket?
Hamar egun balioduneko epea duzu gurekin harremanetan jartzeko, 900 100 252 telefono-zenbakira deituta, eta aldizkako ikuskapena egiteko egun berri bat zehazteko. Kasu horretan, araudiaren arabera eta 10 egun balioduneko epe hori igarota, ikuskapena egitean, ikuskapenarentzat ezarritako tarifaren zenbatekoaren bikoitza ordaindu beharko duzu.
Ez dut hornidura etetearen berri emateko jakinarazpenik jaso. Jakinarazi al didazue nire instalazioak anomaliak dituela?
Araudiaren arabera, Madrilgo Autonomia Erkidegoan gutun bat bidaltzen da hornidura eten baino 6 egun baliodun lehenago gutxienez, eta beste bat hiru hilabete lehenago (akats arinetarako) anomaliak zuzendu behar zenituela eta egiaztagiririk jaso ez dugula gogorarazteko.
Zenbat denbora daukat aldizkako ikuskapenean hauteman duzuen irregulartasuna zuzentzeko?
Ikuskapenean gure teknikariak epe horien berri eman zizun, baita horiek biltzen dituen dokumentazioa eman ere: 15 egun baliodun akats handietarako, eta 6 hilabete, berriz, akats sekundarioetarako edo arinetarako. Gogoan izan instalatzaileak akatsen zuzenketaren egiaztagiria bidali behar digula, horretarako gaitutako kanaletatik.
Norekin egin dezake nire jabe-erkidegoak erkidegoko gas-instalazioaren aldizkako ikuskapena?
- NEDGIA enpresa gas-banatzailearekin
- Gaitutako gas-enpresa instalatzaile batekin. Webgune honetan gaitutako instalatzaileen enpresa-zerrenda aurkituko duzu: i.nedgia.es/instaladoresgas
Gas-instalazioaren ikuskapena egiten duen enpresak webgunearen bidez ziurtagiria bidali behar digu, instalazioaren emaitzarekin.
Aldi berean egiten al dira nire erkidegoko gas-instalazioaren eta nire etxebizitzako banakako instalazioaren ikuskapenak?
Ikuskapen horiek bost urtean behin egiten dira, baina ez dira beti aldi berean egiten. NEDGIAk sarera konektatutako komunitateko bizilagun guztiei idatziz informatuko die, ikuskapena egiteko unea iristen denean.
