La manipulació d’una instal·lació i/o una connexió irregular a la xarxa de distribució pot provocar incidents en les xarxes pròpies del client i comunes dels veïns.

L’RD 1434/2002, de 31 de desembre de 2002, en l’article 56.1, habilita les distribuïdores a suspendre el subministrament als seus usuaris, entre d’altres, en els casos següents:

• Quan s’establisquen derivacions per a subministrar gas a una instal·lació no prevista en el contracte.
• Quan les instal·lacions receptores o els aparells consumidors de gas no disposen de les autoritzacions necessàries.
• Quan es manipule l’equip de mesura o control o se n’evite el correcte funcionament.

El titular del contracte és garant de la custòdia de l’equip de mesura i responsable de la instal·lació de gas de la vivenda, per la qual cosa és responsable dels fraus que es cometen en estos elements.

En el cas que llogues, adquirisques, heretes o rebes una vivenda, és aconsellable fer una inspecció de la instal·lació per a verificar que està en perfectes condicions.

El titular del contracte ha de posar en coneixement de la companyia distribuïdora qualsevol situació de frau, amb l’objectiu que es puga corregir ràpidament, ja que ell és el responsable de l’equip de mesura i de la instal·lació.

Quan un usuari pren part del seu subministrament de la instal·lació receptora d’un veí, està cometent un delicte de robatori entre particulars.

L’usuari víctima d’un robatori d’energia ha de posar este assumpte en mans de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat, ja que es tracta d’un delicte. La distribuïdora pot fer una inspecció professional de la connexió de servici i de la instal·lació que pot servir per a presentar la denúncia i com a prova pericial del juí.

Ens pots notificar qualsevol irregularitat o frau accedint al nostre formulari.